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基于AHP和DEA的旅游供应商绩效评价研究
标题：基于AHP和DEA的旅游供应商绩效评价研究
摘要：
旅游供应商绩效评价是保障旅游行业可持续发展的关键之一。本文基于层次分析法（AHP）和数据包络分析（DEA），对旅游供应商绩效进行评价研究。首先，通过AHP确定评价指标的权重，然后利用DEA方法计算旅游供应商综合效率值，并基于其结果进行供应商分类和比较。实证结果表明，该方法能够客观准确地评价旅游供应商的绩效，并为旅游行业管理者提供参考和决策依据。
关键词：旅游供应商绩效评价，AHP，DEA，可持续发展
1.引言
旅游供应商绩效评价是旅游行业管理者重要的决策依据之一。随着旅游业的发展，供应商绩效评价的准确性和有效性对于推动旅游业的可持续发展至关重要。因此，建立一种全面客观的评价方法具有重要意义。
2.文献综述
过去的研究主要集中在使用传统的评价方法对旅游供应商进行绩效评价，但这些方法在实际应用过程中存在一些问题，如主观性、不全面、不准确等。因此，研究人员开始探索基于AHP和DEA方法的旅游供应商绩效评价方法。
3.方法
3.1层次分析法（AHP）
AHP方法通过构建层次结构，通过对不同层级指标的两两比较，得到各指标的权重。本研究将通过调查问卷等方式获取相关数据，然后利用AHP分析软件进行计算和评估。
3.2数据包络分析（DEA）
DEA方法是一种非参数评价方法，通过确定每个旅游供应商的最佳输入与输出比率，计算得出供应商的综合效率值。本文将根据DEA模型构建旅游供应商评价指标体系，并运用DEA软件包进行计算和评估。
4.实证分析
通过调查问卷收集相关数据，在样本旅游供应商中应用AHP和DEA方法进行评价，得出不同供应商的绩效评价结果。根据综合效率值，对供应商进行分类和比较，并分析其绩效表现的差异原因。
5.结果与讨论
实证结果显示，基于AHP和DEA的旅游供应商绩效评价方法能够客观准确地评估供应商的绩效水平。通过对供应商的分类和比较，可以清晰地看到供应商的优势和不足之处，为管理者提供改进和决策的依据。
6.结论与建议
本研究基于AHP和DEA方法对旅游供应商绩效进行了客观准确的评价，为旅游行业管理者提供了科学的决策依据。未来的研究可以进一步完善评价指标体系，提高评价方法的准确性和可靠性。
参考文献：
[1]SaatyTL.Decisionmakingwiththeanalytichierarchyprocess.IntJServSci,2008,1(1):83-98.
[2]CharnesA,CooperWW,RhodesE.Measuringtheefficiencyofdecisionmakingunits.EurJOperRes,1978,54(2):429-444.
总结：
本文综合运用了AHP和DEA方法对旅游供应商绩效进行评价研究，通过确定指标权重和计算综合效率值，客观准确地评估了供应商的绩效水平。该方法在旅游行业绩效评价中具有重要意义，能够为管理者提供科学的决策依据，推动旅游行业的可持续发展。未来的研究可以进一步完善评价方法，提高评价准确性和可靠性。