春八年级政治下册 3.8.2 维护消费者权益课件 新人教版-新人教版初中八年级下册政治课件.ppt

第三单元我们的文化、经济权利

第八课消费者的权益一、炼就一双“慧眼”
1．在现代社会，影响人们消费行为的因素是多方面的，这就要求我们拥有一双“慧眼”，即我们增强自己的________能力和________能力，会在林林总总的商品信息中进行比较、鉴别，不盲目追随其他消费者。
2．我们需要主动学习和掌握有关________的知识，这些知识包括有关商品、服务、市场以及消费心理等方面的知识，从而有助于我们作出正确的________。3．我们还需要掌握有关____________________的知识，如相关法律、法规的规定及消费者维权途径等。具备这方面的知识，我们才能自觉地运用法律武器________自己的权益，与不法经营者进行斗争。
二、维护权益的途径
4．法律赋予我们消费者权利，我们自身也需要具有良好的________意识和________意识。5．在交易过程中，我们要充分运用自己的消费知识和法律知识，保持应有的______，尽量不给__________以可乘之机，防止侵权行为的发生。
6．在侵权行为发生以后，我们则应勇敢地拿起___________，维护自己的合法权益，也使不法经营者显露原形、受到________。
7．因经营者不依法履行或不适当履行义务致使消费者的合法权益受损时，消费者要通过________的途径来使问题得到公正、合理的解决。途径：与经营者协商和解；请求____________调解；向有关________投诉；根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；向________提起诉讼。D3．如果想做一个精明的消费者，你需要()
①学习有关商品、服务、市场以及消费心理等方面的知识②学习消费者权益保护法等相关法律知识，如相关的法律规定及消费者的维权途径③学习鉴别商品真伪的知识④多听广告、朋友的推荐，多买折扣低的商品
A．①②B．①②③C．③④D．②③④4．(2015·滨州)为预防漫画中的情况发生，我们应该()
①购买食品时，要查看生产日期和保质期②要买正规厂家生产的食品③购买食品时一定要索要发票④购买色泽鲜艳、美观好看的食品
A．①②③B．①②④
C．①③④D．②③④5．法律赋予我们消费者权利，我们自身也需要具有权利意识和自我保护意识，这种意识不仅要体现在商品交易过程中，而且要体现在不公平交易发生之后。下列做法错误的是()
A．依据商品发票、购物凭证等信息找商家理论，要求退换或赔偿问题商品
B．当侵权行为发生后，勇敢地拿起法律武器维护自己的合法权益
C．如果商家不给退有质量问题的商品，那就算了，反正也值不了几个钱
D．商家不给退有质量问题的商品，我就找消费者协会去反映问题，要求协商解决6．星期天，小明陪爸爸到商场去买数码照相机。老板说：“照相机原价2800元，如果不要发票，可以便宜200元。”作为理智的消费者，他们的正确做法是()
A．节省200元，可不要发票
B．索要发票，作为售后服务和维护权利的凭证
C．商场的产品质量一般不会有问题，不需要发票
D．若老板口头承诺可保修一年，就不要发票7．“what”写成“uhat”，“话把儿”写成“活把儿”……小华在书店里买到了一本这样的“新华字典”。如果你也拿到了这样一本“新华字典”，可采取的正确做法有()
①与销售方协商解决②换一家书店购买③向消费者协会投诉④向工商管理部门举报
A．①②③B．②③④
C．①②④D．①③④8．(2015·佛山)根据2015年3月15日实施的《侵害消费者权益行为处罚办法》，经营者采用网络、电话、电视、邮购等方式销售商品，应承担无理由退货义务，故意拖延或者拒绝消费者无理由退货要求的要受处罚。这()
A．表明法律支持消费者的一切要求
B．维护了消费者的依法求偿权
C．有利于引导商家进行诚信经营
D．说明法律是惩治犯罪的有力武器随着人们健康意识的不断增强，绿色食品越来越受青睐。一时间，假冒伪劣绿色食品充斥市场。据此回答9～10题。
9．假冒伪劣绿色食品的生产和销售()
①影响诚信社会建设②败坏社会风气③扰乱市场经济秩序④侵犯消费者的智力成果权
A．②④B．①③
C．①②③D．②③④10．对生活中形形色色造假现象的治理，下列网友提出的做法可行且有效的是()
①水中月：重罚造假者，让其自食其果②安之素：要形成对造假人人喊打的社会氛围③思无邪：加大打击力度，依据刑法处罚所有造假者④漫游者：增强消费者防范意识，提高识假能力
A．①②④B．①②③
C．①③④D．②③④11．阅读漫画，回答问题。
(1)广告制作者的行为侵犯了消费者的什么权利？这一权利的含义是什么？(2)倘若你不慎购买或使用了这种“人体增高灵”后，作为消费者，你应该怎样去维护自己的合法权益？

(3)你从这幅漫画中还得到了什么启示？12．(2015·龙东)【舌尖安全制度保障】
国家食药总局近日