预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/2
2/2

在线预览结束,喜欢就下载吧,查找使用更方便

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

浅析镜泊湖景区游客旅游体验现状及其对策 摘要: 作为国家AAAAA级旅游景区,镜泊湖景区在近几年得到了迅速发展,成为了游客流量和旅游效益较高的地区之一。但是在游客体验方面,镜泊湖景区还存在一些问题,如景区管理不够完善,服务质量有所欠缺等方面。本论文通过对镜泊湖景区游客旅游体验现状的调查和分析,提出了一些解决问题的对策,希望能为景区提供参考。 一、镜泊湖景区概述 镜泊湖位于中国贵州省黔西南布依族苗族自治州兴义市德江镇西南40千米的境内,约有130平方千米,是一个集自然景观、人文景观于一体的综合性、全年开放的AAAAA级旅游景区。 二、镜泊湖景区现状分析 1、景区管理不够完善 镜泊湖景区整体管理不够完善,管理水平与景区的五星级评定标准相比仍然存在不足之处,管理者在景区管理方面还需努力。 2、景区门票价格高 镜泊湖景区的景区门票价格较高,使得一些自助游客望而却步,减少了景区的游客量。 3、服务质量有所欠缺 景区内一些服务质量欠佳,如洗手间卫生状况、售票窗口等服务设施在高峰期缺乏规范的安排。 4、保护意识和人文夜景等方面 镜泊湖景区在环保、保护意识、人文夜景等方面还存在一些问题,需要进行改进和完善。 三、对策建议 1、加强景区管理 加强景区管理,完善景区管理体制和人员配备,强化景区服务理念,严格执行五星级旅游景区标准,优化景区旅游服务环境,提高游客游玩满意度。 2、降低门票价格 针对旅游市场的变化,可以根据旅游旺季和淡季的不同情况,合理调整门票价格,降低价格吸引自助游客,增加游客量。 3、服务设施建设与管理 在服务设施的建设与管理方面,景区应该加强环保,改善洗手间卫生条件等方面,规范售票窗口等服务设施的安排管理,建立消费监督机制,让游客满意,形成良好的旅游环境。 4、发扬传统文化 镜泊湖景区作为世界级文化景区,应该加强景区建设的人文氛围,注重文化宣传和推广,推动传统文化的发扬和创新,吸引游客前来体验、探究中国文化。 四、结论 随着旅游业的不断发展,景区发展的速度也日益迅速。作为重要的旅游景区,镜泊湖景区应当发扬优势,整合资源,加强管理,提升服务品质,吸引更多游客,赢得更大利益。