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浅谈我国网络银行的发展存在的问题与对策
随着互联网技术不断的发展，我国网络银行逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。尤其是在新冠肺炎疫情期间，网络银行不仅方便了人们的生活，也减少了人与人之间的接触，起到了良好的防疫效果。然而，在网络银行的发展过程中，也存在一些问题，本文将对其进行分析并提出对策。
一、网络安全问题
网络银行所存在的最突出的问题就是网络安全问题。网络银行的用户数据量大，而这些数据如果被黑客等非法分子获取，将会导致用户的资金流失和个人隐私泄露。因此，网络银行必须要采取严格的技术措施加强安全防护，同时要加强用户的安全意识教育，增强用户的安全防范意识。
对策：加大技术投入，提高网络安全技术水平，对用户的个人信息和交易信息进行加密保护，以确保用户的安全。同时，通过开展安全知识普及活动，加强用户的安全意识教育，提高用户的安全防范意识。
二、网络技术问题
网络银行的发展离不开稳定的网络技术支持。由于网络银行所存在的大数据量、高并发性、数据实时性等多重挑战，使得它对网络技术的要求非常高。但是，一些网络银行缺乏充足的技术支持，导致在用户在线使用时存在多种问题，如拥堵、网络崩溃等，影响用户的使用体验和满意度。
对策：网络银行应该加强技术支持，加大技术投入，采用新一代的互联网技术，提高处理能力和稳定性，保证在线服务的高效和稳定。
三、缺乏服务质量标准
网络银行的发展还存在着服务质量标准不统一的问题。不同银行的服务标准不尽相同，有的银行服务不够细致，有的银行存在不规范的行为，如强制办理保险业务、未经用户同意就给用户增加理财产品等，这可能会对用户的权益造成不良影响。
对策：银行业应加强服务标准的规范化建设，通过制定服务质量标准，明确服务内容、服务目标、服务质量标准等，从而提高服务的质量和满意度。
四、信任度欠缺
对于像网络银行这样的新兴业务，许多人可能对其信任度不高。加之在当前网络安全问题日益突出的情况下，更加凸显了用户对网络银行的信任度不足。缺乏用户信任度可能会影响用户在网络银行中的交易意愿及使用频率，这对网络银行的长期可持续发展可能会带来不良影响。
对策：网络银行应加强公信力建设，在网络银行的服务过程中，加强用户的信息公开，向用户提供优质、高效的服务，建立良好的口碑和信誉，从而提高用户对于网络银行的信任度。
综上所述，网络银行在发展的过程中还存在许多问题需要解决。银行应该加大技术投入，提高网络安全技术水平和处理能力，加强用户的安全意识教育，提高客户服务标准规范化水平，建立可靠的公信力和客户基础，从而提升用户对网络银行的信任度。这些努力将有助于网络银行的可持续发展，为人民带来更加便捷舒适的金融服务。