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新常态下公共图书馆为弱势群体服务的思考
随着我国经济、文化的不断发展，公共图书馆在社会生活中的地位越来越重要。图书馆作为一种公共设施，其最基本的职责就是为公众提供免费的阅读服务。在这个基础上，随着社会对文化素质的要求越来越高，图书馆的服务范围也逐渐扩大，更加关注弱势群体，为其提供更为优质的服务。
一、弱势群体的定义
弱势群体是指在社会、经济、文化、政治等各个方面处于劣势境地的群体，包括老年人、残疾人、农民工、失业人员、流浪儿童等。
二、公共图书馆服务弱势群体的意义
1.促进阶级平等，增进社会和谐
公共图书馆服务弱势群体的一个重要意义是促进阶级平等，增进社会和谐。弱势群体在面对生活压力和困难时，需要得到更多的关心和帮助，才能不断地提升自身素质和能力，融入社会。公共图书馆作为一种公共设施，为弱势群体提供免费的阅读和借阅服务，既能提高弱势群体的文化素质，也能增进社会的和谐，缩小社会的阶级差距。
2.维护公共文化资源的公共性和广泛性
公共图书馆服务弱势群体还可以维护公共文化资源的公共性和广泛性。随着信息技术的飞速发展，越来越多的知识和文化资讯开始只向拥有一定经济实力的人群开放，而公共图书馆作为一种公共设施，一定程度上可以弥补这种资源的不均衡。为弱势群体提供免费的阅读服务，不仅能够保障这些群体的文化权益，也可以扩大公共图书馆的服务范围，增强其公共性和广泛性。
3.推动社会的可持续发展
公共图书馆服务弱势群体还可以推动社会的可持续发展。弱势群体的更好发展，是社会可持续发展的重要保障。仅仅依靠市场和商业化模式，无法吸纳所有弱势群体，不同的社会福利领域需要共同努力来解决。公共图书馆作为一个社会福利机构，为弱势群体提供免费的阅读和借阅服务，可以为社会的可持续发展提供一定的支撑。
三、公共图书馆服务弱势群体的措施
1.加强阅读培训和指导，提高弱势群体的文化素质
加强阅读培训和指导，提高弱势群体的文化素质是公共图书馆服务弱势群体的重要措施。可以开设阅读培训班、提供阅读指导等服务，让弱势群体了解阅读的方法和技巧，培养其兴趣和能力，提高其文化素质，增加其参与文化活动的机会。
2.积极拓展阅读资源，满足弱势群体的阅读需求
积极拓展阅读资源，满足弱势群体的阅读需求是公共图书馆服务弱势群体的重要措施。可以针对弱势群体的需求，增加有针对性的书籍、文献等阅读资源，扩大公共图书馆的阅读资源和服务范围。
3.创建友好的服务环境，提升服务质量
创建友好的服务环境，提升服务质量是公共图书馆服务弱势群体的重要措施。可以打造更舒适的阅读空间，提供借阅接待的专业化服务，增加服务的多样性和便捷性，提升服务质量，为弱势群体提供更全面、更高质量的服务。
四、结语
公共图书馆既是一种免费开放的文化设施，也是提升社会文化素质的重要阵地。服务弱势群体是公共图书馆应履行的社会责任。通过加强阅读培训和指导，拓展阅读资源，创建友好的服务环境等措施，公共图书馆可以更好地服务弱势群体，为社会的稳定和可持续发展做出有益的贡献。