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基于消费者质量偏好的异质商品竞争策略研究
随着消费者对产品质量的关注和要求不断提高，市场上出现了越来越多的异质商品。消费者在购买时会根据自己的个人喜好和需求选择不同的产品。因此，企业需要了解消费者的质量偏好，并制定相应的竞争策略，以满足消费者需求并提高企业的市场竞争力。
一、消费者质量偏好的分类
消费者在购买商品时，会因为不同的需求和偏好而选择不同品质的产品。常见的质量偏好可以分为三类：低、中、高。
首先是低质量偏好。这类消费者注重价格低廉，同时对产品的品质、质量要求不高。他们相信“一分钱一分货”，相信廉价商品的性价比更高。
其次是中等质量偏好。这类消费者需要商品不仅价格适中，同时也需要有一定的质量保障。他们愿意为提高品质付出适当的代价。
最后是高质量偏好。这类消费者注重商品的品质和质量，他们认为价格是其次，品质才是第一位的。他们愿意为品质付出更高的代价，甚至愿意支付溢价。
二、异质商品竞争策略
1.低质量偏好
对于低质量偏好的消费者，企业可以采用低价策略。降低产品的价格，提高产品的性价比，以此提高市场占有率。
同时，企业也可以在品质和质量上适当降低要求，降低原材料成本，减少生产成本，从而实现价格低廉且物美价廉的效果。
2.中等质量偏好
对于中等质量偏好的消费者，企业需要注重产品的品质和质量。这时，企业可以采取差异化策略，提供不同于其他竞争对手的产品特点。例如，增加产品的功能特点，提高产品的外观设计等。
同时，企业能够通过提供专业的售后服务，增强消费者的购买信心及忠诚度，从而提高中等质量偏好消费者对其品牌的认知度与选择倾向。
3.高质量偏好
对于高质量偏好的消费者，企业需要注重产品的品质和质量。除了提供尽可能高品质的产品之外，还需要提供更多的购买保障和购买便利。
在产品售后服务方面，需要提供更周到的服务，例如极速退换货、质量保障、全球联保等购买保障，为消费者提供了极高的购买信心及购买满意度。
在销售渠道方面，企业需要设计更为优秀的网络购物应用、线下商店设施，以及便捷的购物流程，为消费者提供购买方便及售前售后服务保障，进一步留住消费者群体，提高客户的品牌忠诚度。
三、结论
企业在制定异质商品竞争策略时应充分了解市场上消费者的质量偏好，针对消费者的需求和偏好，制定相应的竞争策略，以保证企业的市场占有率和市场竞争力。