销售人员如何客户拜访.ppt
岚风****55
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如何拜访客户考虑一下销售有五大步骤陌生拜访陌生拜访前期的准备工作拜访流程设计打招呼自我介绍破冰开场白的结构巧妙运用询问术,让客户说说说设计好问题漏斗结合运用扩大询问法和限定询问法对客户谈到的要点进行总结并确认结束拜访时,约定下次拜访内容和时间二次拜访二次拜访前期的准备工作拜访流程设计电话预先约定及确认进门打招呼再次破冰开场白的结构专业导入FFAB,不断迎合客户需求介绍解决方法和产品特点面对客户疑问,善用加减乘除要求承诺与谛结业务关系客户的面部表情:客户的肢体语言:客户的语气言辞
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第页共NUMPAGES3页6.3、业务人员如何拜访客户第一条拜访客户的主要目的是与客户打招呼、问候、联络感情。实地考察客户是否进一步扩大订货的余地。直接向客户说明公司产品的特性、优点及性价比(如:①使用优质材料。②高质量。③与其他企业产品的性能价格比等)。向客户提出扩大订货量的要求。希望客户与公司建立长期稳固的合作联系。在时机成熟时,向客户提出按期支付货款要求。从多个侧面了解客户信用状况。与客户交流经营管理经验,互为参考。把拜访客户作为开拓新市场的一种手段。第二条拜访客户时,应正确确定拜访的人及拜访
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销售人员要如何拜访客户一、拜访客户要选择“黄道吉日”销售人员在要拜访客户时,要用心琢磨什么时候见面比较合适,因为一个好的开始就是成功的一半。有人说爱情最终变为婚姻,是因为在合适的地点、合适的时间,遇到了合适的人。销售也是如此,你要在合适的地点、合适的时间、找到对你的产品感兴趣的人。二、切忌客户下班或要关门时去拜访客户下班或要关门时,意味着他们回家休息的时候到了。这时,他们不可能好好坐下来与你详谈;如果你影响他们下班或关门,他们还会在心里对你产生反感。确实,作为销售人员,你平时或许可以像牛皮糖一样缠住客户,