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首都经济贸易大学

硕士学位论文

影响企业人才流失的因素分析及其管理对策——以H公司为例

姓名：李纲成

申请学位级别：硕士

专业：工商管理

指导教师：赵慧军

20070301
容进行了简化，删除频次等内容，只保留了平均得分和负向得分，使内容显得直修改说明：根据首都经济贸易大学2007届硕士研究生学位论文评审意见，对论文修改如下：1、合并第3章的3．3和3．5，改为对离职意愿的描述性分析，对表3-11内2、全面修改了第3章的3．4，改为离职意愿的因素分析。2．1简化了表3-13F、3-14B，只留下直观的几个主成分载荷。2．2对主成分分析的结果重额进行了解释，并对降维的过程、命名原因重写，离职意愿影响上的重要程度、相互关系进行了阐述。3、对第4章员工离职的管理策略中的4．1节重写，增加了第3章分析过程中出现的一些结论。4、对全篇文章的注释、格式重新校对，修订了一些笔误。观。对降维过程产生的结论进行了阐述。2．3增加了最终的血个因子的相关分析和I^1jr分析，对』t个因子在员工主动
作者签名／巡导师签名：日期：盟年』月三二日日期．立4年』月上日对策～一以H公司为例》论文是我本人在导师指导下进行的研究工储签名：冬．她盎学位论文独创性声明学位论文版权使用授权书本人郑重声明：今所呈交的《影响企业人才流失的因素分析及其管理作及取得的科研成果。尽我所知，文中除了特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的内容及科研成果，也不包含为获得首都经济贸易大学或其他教育机构的学位或证书所使Jfj过的材料。本人完全了解首都经济贸易大学有关保留、使用学位论文的有关规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅、借阅或网络索引；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采取影印、缩印或其他复制手段保存论文。(保密的论文在解密后应遵守此规定)
第1章引言研究范畴，本文中“主动离职⋯员工流失⋯‘跳槽”均指员工的自愿流出。1．1研究背景与动机从企业领取货币性报酬的个体中断企业成员关系的过程称为员工流出。按照自愿流出、非自愿流出是研究者们普遍关注的重点。自愿流出是员工主动结束与企业的组织关系，是企业不愿发生的，并对企业造成损失，因此称为员工流在全球一体化的背景下，随着知识经济时代的到来，特别是我国加入WTO(WorldOrganization)后，面临竞争更激烈的市场环境，企业要想赢得竞争的优势就要赢得人才这个“第一资源”的优势。但是，员工流失的现象在我国各企业、各行业普遍存在，“员工跳槽”是企业经理们头痛的问题，目前媒体谈论最多的是企事业如何才能招聘人才，怎样吸引人才，个人通过什么方法才能快速跳槽、找到一个合适的单位。H公司在这些企业中非常具有代表性，H公司作为具有十多年合资经验的中法合资企业，位于西部大开发的前沿，近几年雇员流失频繁，员工流失对其生产经营产生极大的影响。其次，笔者曾在该公司工作十年，对该公司员工构成、薪酬体系、用人策略比较熟悉，希望通过本篇论文的研究，能找到解决该企业多年未能很好解决的流失问题的有效方法。员工流出的意愿，员工流出分为自愿流出、非自愿流出及自然流出(见图1．1)1。失或员工主动离职(VoluntaryTurnover)。主动离职是本篇论文的图I．1人员流动结构图本篇文章以H公司的雇员为研究对象，其主要原因是：得人才’者得天下，EmployeeTrade‘谢晋宇，‘雇员流动管理'，南开人学¨l版社
1．2研究范围与论文结构1．2．1研究范围与研究设计本篇论文的研究是以H公司的职员为研究对象(包括近5年内流失的员工)，以现有在职员工的调查数据为基础数据进行统计分析，主要研究以下几个方面(1)公司主动离职雇员的基本情况、离职意向、离职经历；1．2．2数据来源(1)通过问卷调查方式收集的数据，调查对象为H公司在职人员，内容包括员工基本情况、离职经历、薪酬满意度、个人发展前景、上司的重视程度等。(2)通过查阅H公司人力资源部历史数据，如：已离职人员的数据、离职面对于第一个渠道来源的数据作为本篇论文的基础，对于第二个渠道来源的(2)对查阅的H公司离职人员离职信息进行离职原因分析(3)以问卷调查内容为主，以查阅信息为参考，对引起主动离职的有关因素1．2．3论文结构本篇论文的结构是这样安排的：第1章为绪论，阐述研究的背景和动机，以及数据的收集和来源、分析方第2章为文献综述，介绍几个外关于员工主动离职的经典理论，国内内员工主动离职的研究状况，以及员工主动离职对社会、组织、个人的影响：的问题：(2)研究一些人口统计学变量：如年龄、性别、婚姻状况、教育程度等与离职意向的关系；(3)研究员工薪酬满意度、人际关系、个人自我发展要求等对员工主动离职的重要影响程度。本篇论文的研究数据来源由两部分组成，分别为：谈情况等信