太平洋寿险甘肃分公司理赔风险管理研究.pdf

兰州大学

硕士学位论文

太平洋寿险甘肃分公司理赔风险管理研究

姓名：白文智

申请学位级别：硕士

专业：工商管理·金融企业管理

指导教师：贾明琪

20081001
中文摘要关键词：寿险理赔风险管理随着改革开放的深入，我国寿险市场的规模不断扩大，但与此同时寿险公司所面临的经营风险也越来越多。寿险公司能否持续、稳定、健康的发展，一定程度上取决于对这些经营风险的管理。理赔作为寿险公司经营的关键环节，临的重要课题之一。中国太平洋人寿保险股份有限公司甘肃分公司成立于1994年，近几年业务发展速度加快，但是由于分公司风险管理意识淡薄，风险管理滞后，尤其对于理赔风险的管理定位不准，目标不清，没有建立起完善的理赔本文以太平洋寿险甘肃分公司为研究对象，综合运用文献资料法、统计法、案例分析法、经验总结法，采取定性和定量分析相结合的手段，对太平洋寿险甘肃分公司理赔风险现状进行分析和评价，发现理赔风险管理存在的问题。借鉴国内外企业风险管理的先进理念和技术方法，结合太平洋寿险甘肃分公司目前的经营状况，通过明确理赔风险管理的指导思想及目标、完善分公司风险管理组织架构、构建新的理赔风险管理过程、健全公司内部各层级考核制度等，制定理赔风险管理对策，并结合公司具体实际情况，提出了相应的实施保障策已被纳入寿险公司经营风险的管理之中，理赔风险管理也因此成为寿险公司面风险管理机制，从长远看会影响到公司的健康、稳健发展。略。MBA学位论文作者：自文智太平洋寿险甘肃分公司理赔风险管理研究
term，itABSTRACTobjectivesWords：LifeWithrisks．Whetherbecomecompaniesobject．Usingcompany,combiningclaimsLifeformanagement．Theenterpriseimplementationtheclaims’guidingsettlementKeyManagementdeepeningofreformandopeningupoutsideworld，China’Slifeinsurancemarketisgrowing．Butsametime，lifefacingmoreoperationalbesustained，steadyhealthydevelopment，tocertainextent，isdependmanagementtheserisks．Claimskeylinkhavebeenincorporatedintoriskmanagement．Soclaimhasimportantissue，oneissuesthatfacing．ChinaPacificInsuranceStockCompanyLimitedinGansubranchwasfounded1994．Inyears，thedevelopmentbusinessspedup．Butbranch，theawarenessweak，thelaggard，especiallyallowedtolocationcleaf．ThisiSperfectmechanismclaims．Inlongwillimpactcompany’Shealthsteadydevelopment．Inthispaper'Pacificresearchmethodsliterature，statistics，andanalysislaw,summing—upbothqualitativequantitativeresearch，thepaperstudiesquoevaluationfindproblemslearnsfromadvancedconceptstechniquesathomeabroadmakeappropriatesecuritystrategyplanaccordingspecificactualsituationwithBranchoperation，throughclearideologygoals，perfectingorganizationstructure，buildingclaims，improveleVelinternalsystemsInsurance；Claims；Riskrecentnot0fexperience，forstatuscurrentetc．arecanaonasancase
论文作者签名：立埠期：趔：竺加论文作者签名：乓!兰皇喜一导师签名：F1期：矽孑．勿肋关于学位论文使用授权的声明原创性声明本人郑重声明：本人所呈交的学位论文，是在导师的指导下独立进行研究所取得的成果。学位论文中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等，均已明确注明出处。除文中已经注明引用的内容外