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第三章规划企业战略与市场营销管理第一节企业战略与战略管理3二、企业战略的层次结构企业战略的层次 三、战略管理的一般过程第二节规划总体战略一、界定企业使命(规定企业任务)任务报告书应符合的基本要求产品导向与市场导向业务界定的比较确定企业目标二、区分战略经营单位三、评估投资组合波士顿咨询集团法: 市场增长率——市场占有率矩阵根据对各战略经营单位分析的结果,可确定对各个单位的投资战略四、规划新增业务密集增长(IntensiveGrowth) ——是指战略经营单位在现有产品或现有市场的框架内,考虑其发展。密集增长包括三种形式: 市场渗透;市场开发;产品开发 一体化增长(IntegrativeGrowth) ——是指战略经营单位将自己的经营范围向前、向后或横向延伸、扩展,在其市场营销框架中,增加新的业务。一体化增长包括三种形式: 后向一体化;前向一体化;水平一体化 多角化增长(DiversificationGrowth) 含义: 是指战略经营单位扩大产品和市场范围,尽量增加产品种类,跨行业生产多种产品和服务,充分发挥企业的人、物、财力资源,在原有的市场营销框架外增加新的业务。 形式: 同心多角化;水平多角化;综合多角化 (教材67页)第三节规划经营战略(竞争战略)选择竞争战略第四节规划和实施市场营销管理 选择目标市场:指企业根据消费者需求的差异性,将整个市场细分为不同质的小市场,从中选取若干个分市场作为服务对象,并有针对性的从事市场营销活动。 制定市场营销组合(MarketingMix):是指企业为了进入目标市场,实现预期的目标,综合运用企业可以控制的各种市场营销要素,并对之进行最佳组合,使其综合发挥作用。 (教材75-77页) 市场营销组合结构示意图市场营销组合的新发展由4P到4C三、市场营销组织的演变第三章思考题