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牛杂粉面馆 连 锁 商 业 计 划 书 餐饮业被称为中国黄金产业,现在中国餐饮业正迎来一个大发展美好春天,市场潜力巨大,前景很宽广。据统计,中国现有各类饭店、餐馆近400多万家,年营业额超出7300亿元人民币,近几年一直保持高达15%-17%年复合增加率,餐饮企业从单体店面经营向连锁化、规模化、集团化经营方向不停发展。 第一章实施摘要 1.业务创新点 巨大餐饮市场同时也孕育着猛烈竞争,上世纪末期,餐饮业市场出现了巨大改变,洋快餐大举进入中国,西餐逐步被大家接收,传统餐饮受到极大挑战,餐饮标准化、工业化兴起。进入二十一世纪后,在市场调整和配置下,餐饮业结构得到很大调整,宾馆餐饮突出精品战略,特色餐饮表现中国传统饮食文化,休闲餐饮适应假日消费时尚,大众化餐饮成为市场主流。 连锁店+电子商务营销模式是大众餐饮新尝试,将原本“坐店等客”传统营销模式,即传统4P模式(产品、价格、渠道、促销),用现有产品去寻求客人,逐步发展到以市场需求为导向,进行灵活营销,如品牌营销、整体营销、特色营销、文化营销等。 创意背景: 德金集团本身自有产业链优势显著,符合现在大众消费者对食品需求向科学、营养、卫生、健康餐饮愿景。同时,经营方法也由“粗放式”、“传统家庭作坊式”经营模式向规模化、集团化经营和职业化、信息化管理转变。 现代化优质高效是消费者满意关键原因,而我们辅以网络营销手段产品服务和管理,能够很好满足这一要求。 连锁特许加盟经营方法,不仅有利于扩大市场,而且不会给自己带来过大负担。 打造我们自己绿色餐饮连锁特许加盟经营方法,同时形成有特色人员培训体系。 1.2连锁店CIS(CorporateldentitySystem企业形象识别系统): 1.2.1VI(视觉识别) 企业名称:“XX”餐饮特许连锁 企业标志: 1.2.2MI(理念识别) CS:用户满意(customersatisfation) IH:网络化(internet),健康化(health) 以网络和实体餐馆为平台,综合以网络化、信息化营销管理理念,使用自己“营销管理系统”服务、提供绿色生态饮食连锁加盟餐馆:早期面向市场建立自己样板店,第二阶段关键采取直营连锁方法扩展业务,开设分店,第三阶段采取特许加盟,连锁经营方法形成企业网络。 最优异营销和服务理念,以科技为手段,拥有自己“餐饮营销管理系统”—集营销和管理,贯穿前台后台一体化系统 最新型高效经营方法——特许加盟连锁 满足市场空白产品定位——营养美味,生态饮食 独树一帜服务理念——科技,快捷,卫生及标准化优质服务 我们特点 1.2.3BI(活动识别) 经过对内,管理,培训。对外促销,公益活动落实CI形象.其中网上互动,全产业链服务是我们特色。 1.3企业产品 企业产品关键分为两大块: 食品部分:全自有生态绿色食品+合理营养元素搭配+美味烹调方法 “XX”餐饮营销管理系统:“XX餐饮营销管理系统”是企业研制设计一套及现代化信息管理和电子商务营销系统,它改变了传统餐饮管理旧理念,让餐饮业从复杂繁琐人多效率低传统管理体制中解脱出来,结合电子商务新型营销方法,带来效益飞跃性提升。 1.4市场分析 “民以食为天,吃饭第一”,一句民间俗语,概括了餐饮业对于民生关键作用。中国正迎来一个餐饮业大发展时期,市场潜力巨大,前景很宽广。据国家统计局统计,去年,中国餐饮业营业额已突破1万亿元大关,连续增加率保持在10%以上,全国餐饮企业网点现在已超出400万家。今年上六个月,国家统计局公布中国餐饮业零售额已经超出6000亿元,估计整年实现产值可达成1.2万亿元。估计餐饮业零售额将达成2万亿元,人均年消费1500元。 1.5企业计划和目标: 企业发展三步走战略 利用六个月到十二个月时间,成功创建5家样板店或成熟单店运行、管理模式。 在第二年时间,以样板店为原型,发展30-100家左右直营和加盟连锁店。 在第三年时间,关键推广特许经营连锁,利用特许总部能够在不直接投资情况下,快速复制式发展优势发展100~300家特许经营加盟店。 5年以后,在连锁经营体系高度成熟,商誉建立牢靠基础上经过特许加盟方法加速扩张。待时机成熟,将目标市场扩大到通常大众 终极目标:让我们成为通常大众社会厨房,并使营养快餐观念深入人心。大家饥饿时第一个想到不是家里厨房而是我们快餐店。这也正是对“饮食社会化”及“健康饮食”趋势顺应。我们将以此为目标建立自己餐饮连锁集团,在全中国遍布我们连锁店。 1.5企业管理 我们经过分阶段组织结构建立来确立不一样阶段部门设置,管理职责,人员安排,在后继阶段不停充实结构内容及各部门职能。在巩固目前阶段同时,主动为下一阶段开拓作好充足准备 将不停加强和完善物流系统、信息管理系统贯穿于管理各个层面,以利于企业运行流畅和高效。 对管理职责实施清楚化,责任化,