质量目标考核办法.pdf

质量目标考核办法--质量目标考核办法各部、室：根据公司贯标工作的要求需进行质量目标的建立与考核工作。由于公司此前已建立相对完善的绩效考核体系根据《质量手册》ZZ/《过程的监视和测量控制程序》由人力资源部将质量目标考核纳入公司月度考核具体如下：一、质量目标的建立公司建立质量目标并将其列入《质量手册》《质量方针和质量目标》部分。根据贯标的要求应建立公司质量目标的二级分解目标。具体由公司各部门对照公司质量目标对各自主管的过程建立部门质量目标报公司审核批准。（详见附件一）二、质量目标的考核的测量方法（详见附件二）三、质量目标考核的办法（一）考核的三个阶段第一阶段：各部门自查（试运行三个月）各部门在每月月未根据部门质量目标首先在部门内开展自查质量目标考核办法--同时填写《质量目标月度考核单》并由各部门主要负责人签字。（详见附件二）人力资源部去各部门走访时收取《质量目标月度考核单》作为考核的依据和参考。第二阶段：各部门互查（试运行三个月）各部门在每月月未以本部门为主同时请其它部门根据部门质质量目标考核办法--量目标一起在部门内开展检查并填写《质量目标月度考核单》。各部门要向其它协助检查的部门和人员介绍质量目标考核具体的测量方法、数据记录和数据来源（或提供人）。人力资源部去各部门走访时收取《质量目标月度考核单》作为考核的依据和参考。第三阶段：由公司组织检查公司由人力资源部牵头组织相关部门对各部门的月度质量目标完成情况进行检查并填写《质量目标月度考核单》作为考核的依据。（二）部门质量目标的测量方法及标准部门质量目标的测量方法及标准在附件二中已作了详细的表述质量目标中与部门月度考核的考核项目相重复的已在《质量目标月度考核单》中作了标注以部门月度考核中相应考核项目得分为准不重复得分和扣分；质量目标中不同于部门月度考核项目的其得分计入部门月度考核《通用加减分项目》。（三）考核结果的使用质量目标考核执行《质量手册》ZZ/WIN-《过程的监视和测量控制程序》。质量目标考核办法--各部门质量目标的得分作为部门月度考核《通用加减分项目》实现考核结果与收入相结合。人力资源部每月对工作重点及质量目标考核后要登录OA在绩效考评栏目发布考核结果《绩效考评部门记录》。质量目标考核办法--附件一各部门质量目标办公室质量目标1、文件收发登记完整率>98%；2、经批准的报修信息设备修理率=100%；3、办公用品采购合格供方率=100%；4、3000元以上办公用品采购比质比价合格率率=100%5、档案管理无差错；6、纸质文档（三年内）无霉变；7、电子档案（五年内）无损坏；技术中心质量目标1、加强检测力度出厂产品受检率100%；2、加强检测力度出厂产品合格率100%；3、加强工艺监督工艺员巡查到位率100%。制造工程部质量目标质量目标考核办法--1、不断提高产品质量成品烟丝含水率指标合格率100％；（同月度考核）2、不断降低各类消耗能源、辅料消耗不超标：柴油≤75kg/T成品；CO2≤310kg/T成品；质量目标考核办法--生产与混合用电≤600度/T成品（全年平均）；蒸汽耗量≤3T/T成品；（月度考核项目）3、无设备运行人为事故（指停产1小时以上损失在5000元以上）；4、设备故障率≤5％；（月度考核项目）5、安全无事故；（按国家标准）6、确保完成公司下达的生产任务。（原月度考核项目）人力资源部质量目标1、新员工培训率100%；2、特殊工种培训、持证上岗率100%；3、月度工作重点及质量目标考核率100%。4、宣传、教育有计划、有实绩市以上刊物每月一稿“风华”每月一期。5、工会、女工工作制度化、人性化、每季度有一次活动市场企划部质量目标质量目标考核办法--1、原辅材料、成品在装卸、保管过程中确保完好无损外包装质量完好无损率达到98%以上。2、在库物资不得发生因保管原因造成的霉变、变质、报废等质量事故完好率100％。3、为客户提供优质服务客户要求及时处理率达到