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拿捏不好句型、把握不好措辞、理不清结构...一封短短的邮件用了一个世纪长的时间,好不容易按了“发送”还不停回头看看、胆战心惊的。 不过,小编看完以下这些技巧,茅塞顿开。如果你也需要写一封优雅的英文E-mail给老板或是客户,不妨一起来学习一下吧。 1 克服恐惧 甩开胳膊去写 曾经很长一段时间,我非常痛恨写英文邮件,特别是那些工作场合的正式邮件。那时,我有一个拥有英文文学硕士学位的老板,他有语言洁癖症,对邮件中语气和语法的要求有近乎完美主义的变态。于是乎,他手下所有的人都患上了英文邮件恐惧症。 老板在邮件中用“appreciate”,我们就不敢用“thankyou”;老板说邮件里不允许有任何错误,我就将邮件反反复复检查三十遍,才战战兢兢地发出去,眼睛盯着屏幕太用力都成了斗鸡眼,却因太紧张将“regarding”写成了“regardingto”。于是领教了老板前无古人后无来者的“咆哮体”。 工作中的强迫症蔓延到生活中,让家人和朋友无法忍受,当我下定决心辞职的时候,竟是身边的人最欢呼雀跃。 后来有段时间,我兼职给朋友改英文邮件,邮件令人发指的“中文英说”的程度,让自己的英文水平急剧下降。就像长期听跑调的人唱歌,保准你一开口也找不到原调在哪儿。 后来,治好我“邮件恐惧症”的是我慈祥又宽容的美国导师。他从不对我写的邮件指手画脚,当我发现自己的错误而无地自容时,他却安慰我说“没事儿,我都能看懂的。”实在遇到错得太离谱儿看不懂时,他反而“请教”我,弄得像是他理解能力有限似的。 治好了“恐惧症”,我开始甩开胳膊写东西,当敢于表达时,再来纠正错误、积累正确的语句和用法,才发现水平提高的很快。 2 多使用礼貌用语 礼貌得体 国人说英语,常给人不礼貌的感觉。并非我们故意如此,而是无意为之。 在美国,排队在咖啡馆点餐,若你对服务员说“Iwantalargelatte!”服务员定会在心里鄙视你一番。 这句话翻译成中文并未有什么不妥,大意是“我想要一杯大杯拿铁”。可英文的感觉就没那么礼貌了,颇有点儿“哎,给老子来杯拿铁”的味道。 若你留意,一般英语为母语的人会这么点餐:“CanIhavealargelatte?”用can引导的疑问句马上把谈话的氛围渲染的彬彬有礼。 写邮件的时候也一样。我导师的著作被翻译成中文在国内出版,有一天收到一封来自中国的邮件。来信的人,本无恶意,针对导师书中关于中国的内容有些不同意见,想和导师探讨。 但也许是英文水平有限,通篇充满了“Iwantletyouknow…”,“youmustnoticethat…”,“youhavetoknow…”(这些话的语气,都充满了一种“你小子啥也不懂,我告诉你啊…..”居高临下的语气)。 连我导师这样一个低调、慈祥的老头儿,都有一种想往他头上砸板砖的冲动,就更别探讨什么学术问题了。 所以,一封礼貌得体的邮件,不仅能让看的人舒服,还能提升你在对方眼中的形象,特别是在商务信函中,能提高沟通的效率,减少因误会引起不必要的麻烦。 如何让一句生硬的英文变成礼貌用语,我有几点诀窍: 1.若要向对方表达请求、质疑、观点时,尽量将陈述句改为疑问句。 例如,上面那个给我导师写邮件的同学,如果他将“Iwantletyouknow…”(我要让你知道)这样欠揍的句型,稍稍修改为“MayIsaythat…”,或许故事的结局就大不一样了。 再比如,若你向对方提出请求,选择疑问句型,可以彰显出你的谦和和修养。例如你要去某地做个演讲,你希望会议组织者为你准备PPT、打印演讲提纲等东西,你可以在提出要求之后,写上一句“Wouldyoubeabletoarrangethereitemsforme?”(请问您能帮我安排好这些物品吗?)看了这样的邮件,保准对方在为你卖力时,心里是没有草泥马奔跑的。 当然,上述原则不适用于对方粗鲁无礼不可理喻,或者你比阅件者level(等级)高n倍的情形。在这些情形下,你大可不必考虑语气、用词或语法,大喇喇地把你邮件甩出去吧。我想即使你写的是中文,对方也会屁颠颠去找个翻译的。 2.适当的恭维、感谢和祝福很必要。 这世上没有人不爱听好听话,这是放之四海而皆准的真理。在邮件中适当放入一些这样的话,让对方心里暖洋洋并乐滋滋地为你卖力,何乐而不为? 当然太多的恭维话又会显得自己太卑微,可能对方会轻瞧你。但这个“度”如何把握,却是我这篇文章帮不了你的地方,这只能根据实际的情况,自己斟酌了。这就像人生,读再多的“心灵鸡汤”,也替代不了你自己去这花花世界走上一遭。 一般恭维话、感激语和祝福放在邮件的最后一部分,在你提出要求或说完正事儿之后。有几句经典句型,使用频率颇高,不妨拿去背背: A.Weappreciatetheserviceyouprovidedt