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1QEHS体系知识培训目录一、管理体系介绍完整的综合管理体系
是为了满足市场准入的要求引言
平时我们在购买商品时会发现，有些商品标签上印有“本企业通过ISO9001国际标准质量体系认证”字样。1、企业实施ISO9001的作用和好处1.2获得了国际贸易“通行证”，消除了国际贸易壁垒
许多国家为了保护自身的利益，设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒，技术壁垒中，又主要是产品质量认证和ISO9001质量体系认证的壁垒。特别是，在“世界贸易组织”内，各成员国之间相互排除了关税壁垒，只能设置技术壁垒，所以，获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。在我国“入世”以后，失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限，所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高度重视，及早防范。1.3节省了第二方审核的精力和费用
在现代贸易实践中，第二方审核早就成为惯例，又逐渐发现其存在很大的弊端：一个供方通常要为许多需方供货，第二方审核无疑会给供方带来沉重的负担；另一方面，需方也需支付相当的费用，同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题，否则，花了费用也达不到预期的目的，唯有ISO9001认证可以排除这样的弊端。因为作为第一方的生产企业申请了第三方的ISO9000认证并获得了认证证书以后，众多第二方就不必要再对第一方进行审核，这样，不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还有，如果企业在获得了ISO9001认证之后，再申请UL、CE等产品质量认证，还可以免除认证机构对企业的质量保证体系进行重复认证的开支。1.4在产品质量竞争中永远立于不败之地
国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和质量竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减，如果构成倾销，还会受到贸易制裁，所以，价格竞争的手段越来越不可取。70年代以来，质量竞争已成为国际贸易竞争的主要手段，不少国家把提高进口商品的质量要求作为“限入奖出”的贸易保护主义的重要措施。实行ISO9001国际标准化的质量管理，可以稳定地提高产品质量，使企业在产品质量竞争中永远立于不败之地1.5有效地避免产品责任
各国在执行产品质量法的实践中，由于对产品质量的投诉越来越频繁，事故原因越来越复杂，追究责任也就越来越严格。尤其是近几年，发达国家都在把原有的“过失责任”转变为“严格责任”法理，对制造商的安全要求提高很多。例如，工人在操作一台机床时受到伤害，按“严格责任”法理，法院不仅要看该机床机件故障之类的质量问题，还要看其有没有安全装置，有没有向操作者发出警告的装置等。法院可以根据上述任何一个问题判定该机床存在缺陷，厂方便要对其后果负责赔偿。但是，按照各国产品责任法，如果厂方能够提供ISO9001质量体系认证证书，便可免赔，否则，要败诉且要受到重罚。1.6有利于国际间的经济合作和技术交流
按照国际间经济合作和技术交流的惯例，合作双方必须在产品（包括服务）质量方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范，方能进行合作与交流。ISO9001质量体系认证正好提供了这样的信任，有利于双方迅速达成协议。QMS标准产生的背景二、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001标准介绍质量战略管理人力资源管理资产管理
市场营销管理采购与仓储管理产品开发管理
作业过程管理作业质量管理创新管理管理体系在于制定统一的规则并予以控制分法之四：轮流分粥，分者后取。这样一来分粥的人会将粥分成均衡的5等份，既不会多分，也不会少分。多分了，别先取；少分了，最少的肯定是自己的。所以每个碗里的粥，无论何时，总是分得绝对公平、公正。同时因为轮流当值，谁也不会再为分粥的事而产生分歧，因此所有的精力就会用于完成任务。
其实，如何分粥的问题就是如何建立制度的问题。确立一个最好的方法，也就是要建立一个公平而且最符合人性化的游戏规则。
随着人类生产活动和生活的多元化，环境问题越来越多，影响到了人类的生存，人类的环境意识逐渐苏醒。
大范围来说，为了保证让人类、动植物以尽可能好的状态生存，就需要减少有害废物的排放；
小范围地，对客户来说尤其重要因为他们能更好地评价他们所购买的产品或服务是否是以一种具有环境意识的方式生产出来的。环境管理慢慢成为商品交换中的一个重要因素。大气污染、酸雨标准：标准是对重复性事物和概念所做的规定，是共同遵守的准则和依据。竞技规则

ISO14000标准产生的背景
环境问题的出现
人类未来生活和生产的选择----可持续发展战略
世界各国环境立法
要求减少新的“保护主义”和技术壁垒的呼声
世界各国非一致的环境管理标准的诞生
—70年代末环境标志
—92年英国EMS标准BS7750
—95年欧盟EMAS
区域强制性要求关贸总协定（GATT）乌拉圭回合谈判协议(各国不应由于法规和标准差异而造成非关税贸易壁垒和不公平竞争，应尽