第三章国际市场营销环境ppt课件.ppt

一、“PEST”法
二、国际经济环境的主要内容
三、国际政治环境的主要内容
四、国际法律环境的主要内容
五、国际文化环境的主要内容企业宏观外部环境分析的方法—PEST法一、经济环境（一）经济发展水平1.经济发展水平的分析判断依据传统社会(thetraditionalsociety)。起飞前夕(thepre-conditiontake-off)起飞阶段（thetake-off）趋向成熟阶段(thedrivetomaturity)。高度消费时期(theageofhighmassconsumption)。小知识：后工业化国家※2.经济发展水平与企业的国际市场营销(1)市场分销制度(2)消费品市场(3)工业产品市场(4)产品生命周期(二)经济结构1.生存经济类型2.原材料或能源出口经济类型3.新兴工业化经济类型4.发达工业经济类型(三)经济特征引申：人口老龄化2.收入人均收入少、生活水平低的国家进口商品数额极少；
而人均收入水平高的国家，不但消费品进口量大，而且需要的品种多，并主要集中于质量好、档次高的生活用品及各种方便用品上。小链接：近几年恩格尔系数的特征联合国采用恩格尔系数评价一国富裕程度的标准我国的恩格尔系数3.基础设施4.自然条件5.城市化程度二、政治环境1．政府和政党体制2．政府政策的稳定性政权的频繁更替泰国政权更迭情况3.民族主义
民族主义是一种强烈的民族自豪感与团结心，是人民对祖国的自豪感的觉醒
民族利益与安全比国际利益与安全更为重要
表现：
1．号召人民“只买国货”
2．限制进口
3．限制性关税及其他贸易壁垒思考题1：国内企业如何利用民族主义思潮开展营销活动？类似的例子你知道哪些？

非常可乐：中国人自己的可乐
长虹：以高科技支撑民族工业
海尔：海尔中国造
创维：创维情，中国心※4.政治风险的种类1）国有化2）外汇管制3）贸易壁垒4）价格控制5）雇工问题思考:政治环境对国际营销活动影响巨大，企业应如何应对？
（1）通过加大宣传力度、参加公益活动，来改善自身形象，贴近东道国。注意危机公关。防患于未然。如，汶川地震后企业捐款。
（2）和东道国公司合作成立合资公司或建立合作关系。如，二战结束后日本某公司在新加坡的公关。
（3）雇用当地员工，管理层人员也不例外。人性化的内部管理。多用“我们国家”，“我们公司”而不是第二人称。
（4）参加经济或政治组织。
（5）有计划的本土化
（6）政治贿赂
※小链接：政治风险的评估内容2．对公司内部因素的分析评估三、文化文化的构成要素（一）语言※1.语言与国际市场营销3.解决语言障碍的途径(3)在文字翻译中，应使用回译方式。即先由一人把中文商标、广告词、调查表等译成东道国的当地语言，再另请东道国中懂得汉语的人把它译回中文，看是否产生了歧义，并分析歧义产生的原因及可能的后果，采取相应的措施予以纠正。
(4)谋求在国外环境中的本国人的帮助。（二）教育水平1.教育水平与一国的经济发展※2.教育水平与国际市场营销（1）教育水平影响着人们的消费行为，决定当地消费者和用户对产品的不同需求.
（2）教育水平制约着国际市场营销活动的开展。
（3）教育水平影响国际市场促销策略和方式。如农村村落的促销方式.（三）宗教1.宗教戒律和文化倾向影响人们的消费行为例如：
在印度教徒的心目中，等级观念、家庭观念以及因循守旧观念等都是根深蒂固的，因此，他们对新产品接受慢，需要耐心宣传。
佛教的核心思想是四大皆空，无所作为，甘受清贫，宣扬人生充满苦难，人们只有皈依佛门，才能得到解脱，进入所谓的极乐世界，因此，在信奉佛教的国家销售高档消费品、奢侈品、享乐用品等必须小心翼翼。天主教要求救徒们绝对依从教会、传教士以及教物。因此，在天主教盛行的国家里进行营销活动，要把握教民绝对依从教会、传教士的特点，首先与当地教会、传教士建立良好关系，取得他们的支持和信任，这样，这一地区的其他消费者就会支持和信任这个企业及其产品，营销效果就可事半功倍。同时，对他们的教会、传教土、教物等要特别尊重，产品设计、包装、广告等方面都不要与之冲突，若引起误会、民愤就注定要失败。
基督救新教徒的伦理主张是努力工作、节俭、储蓄，认为工作是值得尊敬的，是一种美德。因此，他们的生活、消费不奢侈，选择商品讲究物美价廉，适用性强，经久耐用。
伊斯兰教的主要经典是“古兰经”，凡是“古兰经”未提到的事情，都有可能被教徒所放弃。伊斯兰教信徒禁食猪肉、禁止饮酒，所以猪肉食品和烈性酒的制造厂家在开拓国际市场时，不能选择伊斯兰教的国家。
2.宗教节假日是最好的消费品销售季节3.宗教是国际市场细分的一个重要变量（四）风俗习惯2.商业习俗、惯例与国际市场营销2.商业习俗、惯例与国际市场营销每个国家的衣着礼仪也各不相同。英国人和荷兰人会脱去外套，卷起衣袖，这意味着他们要认认真真静下心来工作