骨科护理论文.doc

--------------------------------------------------------------------------------骨科护理论文【摘要】为了更近一步提高骨科病房护理的质量现采取实施人性化护理。在入院时、围术期、功能锻炼、家属沟通和语言艺术等方面上开展人性化的护理服务对护理人员进行人性化的管理从而为病人提供更好的康复环境和更和谐的医疗氛围。以上都预示了在骨科病房开展人性化护理服务的必要性。【关键词】骨科；护理；人性化随着医学模式由生物模式向生物—社会—心理医学模式转变的时候护理的理念也在改变。“以人为本以病人为中心”是新型医疗模式的核心。表现在骨科病房管理上就是将人性化护理融入到医疗护理的全过程中在对患者疾病护理的同时提供其所需的一切服务包括生活、生理、心理、安全及精神等即衣、食、住、行等各种服务使病人有一种温馨感、亲近感和家庭感以便早日康复［1］。现代管理理论认为服务体系的逻辑起点是人的需求逻辑终点是为人服务。以人为本以病人为中心病人需要的就是院方应该做的病人的满意正是我们努力的方向。由此可见人性化护理更适合于以上所述。现将体会总结如下。1人性化护理理念的教育营造积极的人文关怀氛围.新的护理理念倡导人文关怀在护理管理中实行人性化管理、人性化服务营造和谐的护理工作环境和谐的护患关系倡导“团结协作、关爱生命、关爱健康、关爱病人”以病人为中心的优质服务在这种氛围中使护士积极愉快的工作处处为病人着想病人需求无小事主动愿意为病人服务［2］。在骨科的护理工作中自觉地开展人性化护理。为此需特别开设人文关怀以及人性化护理相关的课程让每一个护理人员充分了解护理学发展的趋势了解人性化护理服务的理念和要求掌握人性化护理的理论精髓为在病房开展人性化护理工作打下坚实理论基础。同时还应聘请专业礼仪老师进行护理人员的行为和语言培训制订详细的行为规范标准。从而在理论和技术上为人性化护理奠定坚实的基础。有了坚实的理论基础开展人性化护理必会得心应手使病人在医院期间的护理任务顺利完成。2开展人性化护理的具体步骤2.1规范护士行为和语言从日常细节着手进行规范礼仪培训要求护士注意礼仪礼节仪表整洁、大方、端庄、具有良好的修饰和职业特点。语言规范礼貌做到来有迎声走有送声受到表扬有道谢声服务不足有道歉声为患者办事有回声患者提问要耐心解答遇人问路领着问路人到达目的地。做到事无细小琐碎偕尽力而为。且骨科病人的基础护理不同于其它科病人由于创伤、多发骨折、复合伤、截瘫病人加之老年病人股骨颈、粗隆间骨折因疼痛原因限制给骨科基础护理工作带来一定难度易发生并发症因此从基础护理质量管理入手进一步加强和提高对基础护理工作的重视加大督促检查力度才能使病人基础护理合格率上升最大限度的降低骨科病人并发症的发生。2.2护士由过去的被动学习变为主动学习既提高了专科理论水平也提高了临床护理质量［3］。提升护士自身素质提高护士的主动性。现代的社会是一个积极进取的环境现代护士的职业要求不仅是表面上的微笑而且是结合职业技能和职业素养将获得的知识内化后自觉地付出情感。因而要求护士自觉通过多种途径学习相关知识训练操作技能丰富心理学、伦理学、人文科学、专科业务知识。规范健康宣教提高护士水平:护士健康教育与医生告知制度在内容上有重叠但也有各自侧重点医生告知病情、治疗方案护士侧重对病人饮食、睡眠、排泄、服药、活动锻炼、环境及规章制度讲解在健康健育中医护分工合作护士健康教育过程中明确自己职责范围在范围内履行健康教育义务。同时在平时工作中护士必须加强专业护理知识学习定期跟随医生查房加强与医生之间的沟通提高开展健康教育的能力并加强护士沟通交流技巧训练。从而在操作规范沟通技巧专业知识服务理念上有了进一步提高。2.3树立良好的护患关系患者一进入病区护士根据其年龄、职业给予亲切而适当的称谓同时送上一杯热开水、一张温馨的住院提示卡与患者进行双向交流的服务指导将住院环境探视陪护、饮食、查房、安全等制度一项项为患者进行耐心的介绍。需做检查时主动与医技部门联系合理安排检查时间。使患者在短时间内以最便捷的线路完成各项检查得到及时治疗护理。遇到急、危、重患者主动询问患者需要以恰当的体态语气有效的健康宣教在最短的时间内让患者得到治疗和护理。对于患者提出的要求尽快地给予解决和答复。让病人在医院虽有病痛心里却有一片阳光。2.4加强沟通我们需用通俗、简洁、清晰、准确的语言结合患者的实际情况采取适当的方法与患者进行沟通交流。护士长每天早晨查房带领全科护士向患者问好。向患者了解晚间的睡眠情况适时进行疾病的康复指导让患者把遇到的困难存在的不足需要改进的问题等一一表述出来。能解决的问题立即解决不能马上解决的商讨出可行的办法。