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《市场营销》第五章第一节市场细分 第二节目标市场 第三节市场定位左撇子用品商店卖的工具都是右手使用的工具。一德国人分析这个现象: (1)有些工具左撇子用不了。(2)德国人11%是左撇子。(3)左撇子希望买到合心意的工具。 于是他开了间左撇子工具公司,生意兴隆。 第一节市场细分学习目标一、市场细分的含义p63互动空间-互动空间-互动空间-同质市场与异质市场互动空间--同质与异质市场互动空间--同质与异质市场二、市场细分的程序p64第二节、市场细分及有效市场细分条件互动空间--互动空间--互动空间--互动空间--互动空间--互动空间--以下是根据什么标准进行市场细分的?市场细分实战互动空间--随堂检测--案例1案例2二、有效市场细分的条件三、市场细分要注意的问题案例3案例4.北京“他+她-”饮品第三节目标市场战略一、目标市场的含义p70二、企业占领目标市场的方式p64市场覆盖的五种模式1、产品—市场集中化2、产品专业化3、市场专业化4、选择性专业化5、全面涵盖互动空间--他们是怎样选择目标市场的?二、目标市场营销战略 1、无差异营销 --企业不考虑顾客需要的差异,以单一的产品,用相同的营销手法,应对所有顾客。 如:原可口可乐(60年代前的可口可乐)、麦当劳 优点:不需市场细分,节约成本。 缺点:不能使所有顾客满意。2、差异性营销 对细分出来的市场,选择两个或以上,推出不同的产品及营销方案。 如:现可口可乐、本田汽车、宝洁 优点:达到较高销量。 缺点:成本高 适用:实力、资源雄厚的大公司 3、集中性营销 指企业集中力量,进入一个细分市场,争取在这个市场中占较大份额。 如法拉利赛车。 优点:能提供较佳的产品和服务,在其占领的市场中有较强的地位,并且节约成本。 缺点:选择的细分市场一旦需求变化,会出现经营危机。 适用:资源有限的企业。互动空间--互动空间--可乐公司早期只生产5美分一瓶可乐,后 来发现小孩喝不完一瓶,又生产了3美分一瓶的可乐。() 三、选择目标市场营销策略考虑因素第三节市场定位一、市场定位的含义p74互动空间--答案提示--市场定位图二、市场定位的策略p75互动空间--互动空间--答案提示--案例1万宝路从“淑女”到“牛仔”20-30年代万宝路定位为一种女性烟的形象,万宝路的广告口号是:像五月天气一样温和。用意在于争当女性烟民的“红颜知己” 红色的烟嘴与你的嘴唇和指尖相配案例2“大众甲壳虫”:小就是好案例3艾维斯与赫兹案例4“七喜——非可乐”的定位案例5朵维女性手机三、市场定位的方式四、市场定位的步骤