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基于平衡计分卡评价企业的并购绩效——以蒙牛并购雅士利为例
随着全球化进程的加速和市场竞争的加剧，企业并购已成为企业成长和发展的重要手段之一。如何评价并购后的绩效，有助于企业进一步改进并购策略和提升绩效。平衡计分卡作为现代企业绩效管理的重要工具，随着其对企业经营管理的帮助逐渐得到业界的认可。本文将基于平衡计分卡评价企业的并购绩效，以蒙牛并购雅士利为例，探讨并购后的绩效评价方法。
一、蒙牛并购雅士利背景和目的
2019年，蒙牛公司收购了丹麦乳制品公司雅士利，这是蒙牛公司历史上迄今为止的最大一笔海外收购交易。此次并购的主要目的是为了提升公司的国际化水平和扩大公司的海外市场份额。
二、平衡计分卡在并购绩效评价中的作用
平衡计分卡是将企业的战略与绩效指标相结合的管理工具，能够从四个角度来评价企业的绩效。并购后的绩效评价需要从财务、客户、内部流程和学习与成长四个角度进行评价。
1.财务指标
财务指标是企业并购后的核心绩效指标。其中，收入、利润和现金流量等指标需要进行详细分析。对于蒙牛公司而言，收购雅士利后，公司的营收和利润均呈现增长态势。这表明收购行为对公司经营业绩的改善起到了积极作用。另外，对于海外收购的企业而言，汇率波动也是一个不可忽视的因素。在评价企业的财务指标时，需要综合考虑市场环境因素的影响。
2.客户指标
客户指标是通过了解客户需求，评估企业是否有竞争优势。并购后，需要重点关注市场份额的变化、客户满意度等指标，同时要对竞争环境进行分析。对于蒙牛而言，雅士利在欧洲市场具有较强的品牌影响力和消费群体，因此，扩大市场份额和客户群体是当前企业在欧洲市场发展的重要目标。
3.内部流程指标
内部流程指标是评估企业管理程序和业务流程的指标。主要关注产品研发、生产流程和供应链等流程。对于蒙牛而言，作为乳制品生产企业，供应链管理和生产流程是企业日常经营的重中之重。并购后，需要对接口对接、信息系统互联等流程进行优化和改进，以提高生产效率和质量控制水平。此外，针对欧洲市场的产品研发和市场推广也是企业应该关注的内部流程之一。
4.学习与成长指标
学习与成长指标是评估企业人员学习和发展的指标。并购后，企业需要对两个企业的企业文化进行融合和整合。对于蒙牛公司而言，由于与雅士利业务领域相似，人员配置比较灵活，通过人才交流和培训，提高员工的能力和业务水平，让海外团队更好地融入公司的文化和体系。
三、结论
并购是企业扩张的重要手段，但如何评价并购绩效是企业在并购后能否真正获得好处的关键。基于平衡计分卡的方法，有助于企业从多个角度来评价并购绩效，以更好地衡量并购后对企业绩效的影响，发现问题和优化流程，为企业未来的发展提供支持。对于蒙牛而言，收购雅士利是一个重要的跨越，但未来持续关注并购后的财务、客户、流程和人员将更有利于企业实现下一步增长目标，达到更好的绩效。