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基于平衡计分卡视角的青岛海尔并购通用家电的并购绩效评价研究
基于平衡计分卡视角的青岛海尔并购通用家电的并购绩效评价研究
摘要：
关键词：平衡计分卡；并购绩效评价；青岛海尔；通用家电
引言：
近年来，企业并购成为企业发展和扩大市场份额的重要手段。并购活动对于企业的经营绩效和市场地位有着重要影响。本论文选取了青岛海尔并购通用家电的案例，以平衡计分卡为评价工具，对并购绩效进行评价研究。
一、平衡计分卡的绩效评价理论
平衡计分卡是由卡普兰和诺顿于1992年提出的一种以多维度评价企业绩效的管理工具。平衡计分卡将企业绩效划分为财务、顾客、内部流程和学习与成长四个维度，并通过具体的指标衡量各个维度的绩效。平衡计分卡视角下的并购绩效评价也应该考虑这四个维度。
二、青岛海尔并购通用家电的背景分析
青岛海尔是中国著名的家电制造商，通用家电则是美国的一家知名家电公司。青岛海尔于20XX年收购通用家电，并希望通过此次并购扩大海尔在国际市场的份额，提升企业的综合实力。
三、平衡计分卡视角下的青岛海尔并购通用家电的绩效评价
1.财务绩效评价
财务绩效是企业的核心指标之一，通过对收入、利润、现金流等指标的分析，可以评估企业的盈利状况。对于并购来说，财务绩效评价是其中一个重要方面。
2.顾客绩效评价
顾客绩效评价是评估企业在市场上的竞争力和顾客满意度的重要指标。通过分析市场份额、顾客满意度、顾客留存率等指标，可以评估并购对于企业市场地位的影响。
3.内部流程绩效评价
内部流程绩效评价主要从生产流程、供应链、研发创新等方面评估企业的运营效率和流程管理能力。对并购而言，通过整合两家企业的流程，提高运营效率是关键。
4.学习与成长绩效评价
学习与成长绩效评价主要从人员发展、技术创新、组织学习等方面考察企业的能力提升和未来发展潜力。并购活动对于企业的学习与成长能力有着重要影响。
四、结论与建议
本论文基于平衡计分卡视角对青岛海尔并购通用家电的并购绩效进行了评价研究。通过对财务、顾客、内部流程和学习与成长四个维度的绩效评价，可以得出青岛海尔并购通用家电的绩效较为良好。然而，仍需注意并购后的整合效果和运营效率的提升，提升企业的学习与成长能力，以持续提升并购绩效。
参考文献：
1.Kaplan,R.S.,&Norton,D.P.(1992).Thebalancedscorecard:Measuresthatdriveperformance.Harvardbusinessreview,70(1),71-79.
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