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QCC活动教程第一章品管圈活动介绍1.1品管圈活动的基本概念1.2品管圈在企业中的地位2.品管圈活动的由来2.2品管圈活动的特点2.3品管圈的活动情况3.品管圈活动的精神、目的及成果品管圈活动的精神、目的及成果品管圈活动的精神、目的及成果第二章品管圈组织及职掌2.1品管圈组织结构2.2事务局职掌2.3辅导员职掌2.4圈长职掌2.5圈员职掌2.6公司各阶层干部在活动中的地位和作用2.6公司各阶层干部在活动中的地位和作用2.7品管圈活动章程品管圈活动品质No.1活动的推进Q-Jump活動会议的记录Q-Jump活動会议的记录(续)活动干事Q-Jump活動干事用表27Q-Jump活動步驟步骤一:组圈30步驟二:题目选定流程图的画法33步驟三:活动计划35步驟四:现状把握37步驟五:目标设定39步驟六:要因分析4142步驟七:对策拟定4445步驟之七:对策实施4748步驟九:效果确认5051步驟十:标准化53步驟十一:反省课题55步驟十二:成果发表效果维持表