管理学第07讲组织变革与组织文化ppt课件.ppt

管理活动与管理理论的发展第07讲组织变革与组织文化煮蛙效应组织变革的动因老亨利·福特通过单一车种大量生产方式，汽车低价大众化销售的战略，获得巨大的成功。这种战略，以“T”型福特、流水生产线和低价销售为标志。从1908到1928年，“T”型福特共生产了1500万台以上。一战后经济衰退，老福特仍坚持以往的战略。一是进一步降低价格；二是在性能、部件上作出革新，但生产的基本方针没变。当时曾有人指出该战略潜伏的危机，老福特未予理睬。他所采取的对策，在当时也取得了一定效果。1923年“T”型福特在美国市场份额为57%。但到1925年，迅速降到45%。原因在于通用公司采用有计划淘汰老式样、开发新式样的战略，吸引大批顾客。通用的战略对福特构成了巨大威胁，小福特提出调整战略的要求，遭到拒绝。之后，老福特采取进一步技术革新，推出“A”型车取代“T”型车，还在马达等方面作了开发和研究，但仍没有跳出原有模式。就这样不断错过模式转换和变革时机，使福特汽车公司陷入困境。直到1945年亨利二世上台后，才逐步摆脱困境。如果你把6只蜜蜂和6只苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子倒放，让瓶底朝着窗户，会发生什么情况？你会看到，蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它们力竭倒毙或饿死；而苍蝇则会在不到两分钟之内，穿过另一端的瓶颈逃逸一空。蜜蜂以为，囚室的出口必然在光线最明亮的地方；它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。对蜜蜂来说，玻璃是一种超自然的神秘之物，它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的大气层；而它们的智力越高，这种奇怪的障碍就越显得无法接受和不可理解。那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意，全然不顾亮光的吸引，四下乱飞，结果误打误撞地碰上了好运气；这些头脑简单者总是在智者消亡的地方顺利得救。
上面是美国密执安大学教授卡尔·韦克的一个的实验。韦克总结到：实验、坚持不懈、试错、冒险、即兴发挥、最佳途径、迂回前进、混乱、刻板和随机应变，所有这些都有助于应付变化。大企业认识到的最重要的事情，就是当每人都遵循规则时，创造力便会窒息。这里的规则也就是瓶中蜜蜂所坚守的逻辑，而坚守的结局是死亡。只要企业存在，始终存在两对基本矛盾：
其一为：企业如何适应外部环境变化的矛盾；
其二为：企业如何协调内部关系的矛盾。组织变革的动因（续）组织变革的类型与目标组织变革的类型和目标组织变革的内容组织变革的过程与程序两种典型组织变革方式的对比组织变革的过程与程序组织变革的阻力及其管理组织变革的阻力及其管理组织变革中的压力及其管理组织因素家庭

经济问题

生活条件

个性特点工作压力的后果积极的压力与消极的压力组织冲突及其管理组织冲突及其管理组织冲突及其管理组织冲突及其管理冲突水平组织冲突及其管理冲突类型及避免方法组织冲突的避免组织文化作为一种新的高效的企业管理理论，缘起于七十年代美日企业对比研究美日企业对比研究的基本结论是企业管理既既要注意“硬件”管理，更要重视“软件”管理组织的“冰山”组织文化的概念组织文化的特征组织文化的结构企业文化的内涵XXXX的物质文化、制度文化和行为文化充分折射出企业特有的精神文化组织文化的核心内容企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这个作用不是促进，而是直接提高组织文化的功能与塑造组织文化在组织的日常经营活动中发挥巨大作用优秀企业往往确定超越利润的核心价值取向世界级优秀公司的核心理念福特汽车优秀公司的企业文化存在诸多共性组织文化的功能与塑造认知阶段思考题