测量与量表ppt课件.ppt

第九章测量与量表23456784、量表技术的分类10111213一、连续评分量表二、分项评分量表1、李克特量表Likert量表要求调查对象对每一个陈述，指出同意或不同意的程度。

Strongly Disagree Neither Agree Strongly
disagree agreenor agree
disagree

1.巴黎春天销售高品质的商品. 1 2X 3 4 5
2.巴黎春天店内服务很差. 1 2X 3 4 5
3.我喜欢在巴黎春天购物 1 2 3X 4 5

分析可以逐项（轮廓分析）进行，也可以通过对项目加和计算总评分分析。在加总时，要注意对负面陈述的评分倒置过来计算。2、构建步骤对每一个回答给一个分数；
根据受测者的各项目的分数计算代数和，得到个人态度总得分，并依据总分多少将受测者划分为高分组和低分组；
选出若干条在高分组和低分组之间有较大区分能力的项目，构成一个利克特量表。例如某品牌洗面奶问卷语义差异量表斯坦普尔量表量表分项评分量表的设计

JovanMuskforMenis JovanMuskforMenisExtremelygood Extremelygood Verygood Verygood Good Good
Bad Somewhatgood
Verybad Bad Extremelybad Verybad Cheerdetergentis:Cheer牌清洁剂是：
1)Veryharsh--- --- --- --- --- ------Verygentle

2)Veryharsh1 2 3 4 5 67Verygentle

3).Veryharsh
.
.
.Neitherharshnorgentle
.
.
.Verygentle
4)____________________________
VeryHarshSomewhatNeitherharshSomewhatGentleVery
harsh Harshnorgentlegentlegentle

5)

Very Neitherharsh Very
harsh norgentlegentle
ThermometerScale温度计量表
.
Form:

SmilingFaceScale笑脸量表
Form:

1 2 3 4 5一、测量的准确性二、测量中潜在误差来源
5)量表的用法说明或题项本身不够清楚；
6)机械因素，如印刷质量差、题项过于拥挤以及拙劣的设计；
7)量表的执行，比如访谈者的差异；.
8)分析因素，比如在计分和统计分析中的差异。三、信度
1）重复测试信度：调查对象在尽可能相同的条件下，在两次不同的时间执行相同的量表项目，通过计算相关系数确定两次测量的相似程度，相关系数越高，信度越高。
2）复本信度：构建两个等价的量表形式，同一个调查对象在不同的时间被进行测试。3）内部一致性信度（Internalconsistencyreliability），在一个求和量表中，可用不同题项的内部一致性来检验信度。
分半信度检验（split-halfreliability）,量表中的题项被分成两半，对两半的分值进行相关分析，相关度越高，内部一致性越高。
克朗巴哈系数检验（coefficientalpha,orCronbach'salpha）,

α=四、提高信度的办法五、效度3）建构效度指量表对理论上的建构或特性测量的准确程度。它包括收敛效度、判别效度和法则效度。
收敛效度指量表结果与其他测量同一建构的量表结果的正相关关系。
判别效度指量表结果与其他不同建构的测量结果的不相关程度。
法则效度指根据理论预测，测量结果与其他相关的建构的测量值之间相互关联的程度。
六、信度和效度的关系