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第六章事务文书写作第一节事务文书概述一事务文书的含义和作用二事务文书的特点事务文书与行政公文的区别事务文书的类别事务文书的写作要求第二节计划总结的写作计划的写作计划的写作计划的写作（3）计划的类型计划的写作计划的写作计划的写作××造纸厂2003年质量管理工作计划（由单位名称、计划时限、计划内容和文种）**学院08-09学年第一学期工作计划计划的写作总结的写作总结的写作总结的写作（3）总结的类型
按内容分——生产总结、工作总结、学习总结、科研总结、教学总结、思想总结等

按性质分——综合性总结、专题总结等

按范围分——地区总结、部门总结、单位总结、班组总结、个人总结等

按时间分——月份总结、季度总结、年度总结和阶段总结等等总结的写作总结的写作（4）总结的结构与写法
b.主体。一般必须写清以下3方面的内容：
（1）基本做法、成绩和经验：写明在什么思想指导下，做了哪些工作，采取了哪些措施，取得了哪些成绩，其主客观原因是什么，有哪些体会等。要点面结合，重点突出，数据具体，具有较强的说服力。
（2）问题与教训：要求以一分为二的观点看问题，写出工作中的存在问题与不足，并分析其主客观原因，及由此得出的教训等。
（3）今后的工作和努力的方向：可以写成条款式，不作展开：一条一句话，一条即今后的一项工作或一个努力方向。企业围绕市场转产品随着效益变——××钢厂开展“转，抓、练、增”活动的经验（正标题概括总结的主题，副标题写单位名称和概括总结的具体内容。）××××党校××行政学院××××年工作总结（摘要）第三节调查报告的写作调查报告概述（1）调查报告的含义与作用（2）调查报告的特点（3）调查报告的类型(4)调查报告的结构2、调查阶段
（4）调查问卷的结构
①标题：调查对象＋内容＋文种
如：××大学学生消费情况调查问卷
②前言：称呼、调查目的、内容、请求合作、
匿名保证、填写要求、致谢语、署名、日期城镇社会生活调查表2、调查阶段
（4）调查问卷的结构
①标题：调查对象＋内容＋文种
如：××大学学生消费情况调查问卷
②前言：称呼、调查目的、内容、请求合作、
匿名保证、填写要求、致谢语、署名、日期
③问题展示：
是非法、
选择法、
序列法、
短文法1、准备阶段
2、调查阶段

3、研究阶段
（1）分析研究材料，提炼出一个真实明确的主旨
（2）判断调查结果的价值

4、拟写阶段（5）调查报告的结构写法②前言涉农价格收费及农民负担情况的调查报告积极稳妥有序推进——龙口市乡镇企业产权改制的调查稳定农村基本政策是群众的愿望——苏皖部分地区农村调查报告打开宝岛的“金钥匙”在哪里？——关于海南岛开发建设的调查③主体基本情况的调查报告总结经验的调查报告揭露问题的调查报告反映新生事物的调查报告1、基本情况的调查报告
①根据所分类别将问题逐一说明
②情况＋分析＋建议
2、总结经验的调查报告
成果＋做法＋经验
3、揭露问题的调查报告
问题＋原因＋意见或建议
4、反映新生事物的调查报告
产生＋发展瓶颈、意义作用＋预测展望

主体的结构：
横式（并列）结构；纵式结构；纵横式结构万户城镇居民消费问卷调查④结尾
1、或总结全文，点明中心
2、或得出结论，指明方向
3、或提出解决问题的办法、措施、意见和建议
（如主体意思完整可不用结尾）

⑤署名
标题下面/最后
（如标题上已注明调查者，则落款时此项可省略）（6）调查报告的写作格式口诀（7）调查报告例文评析一、基本情况二、原因分析三、采取的措施第四节简报的写作简报的写作3、简报的一般写法（例文）（4）简报的结构和写法
④正文
简报的正文一般由导语、主体、结尾等几个层次
的内容构成。
导语——用极简洁、明确的一句话或一段话，概括全文的主题或主要事实（含时、地、人、事、因、果6要素），给读者一个总的印象。写法一般有叙述式、提问式和结论式等。
主体——这是简报的主干，是对前言的展开，使其具体化。简报正文如篇幅较长，为求眉目清楚，可采用小标题、序数法等方式展开。
结语——一般是指出事实的意义，或者揭示事件发展的趋势，起到画龙点睛的作用。
也可不要结语，自然结束全文。4）简报的结构和写法
⑤报尾
在报文下方的两条平行横线内，写明简报的发送
范围。有的分别标明：报、送、发。
报——指简报呈报的上级单位；
送——指简报送往的同级单位或不相隶属的单位；
发——指简报发放的下级单位。
如果简报的报、送、发单位是固定的，而又要临时增加发放单位，一般还应注明“本期增发×××（单位）”。
在横隔线下右侧表明编印份数。简报的写作第五节讲话稿的写作讲话稿的写作讲话稿的写作开幕词的写作开幕词的写作（3）开幕词的结构和写法
①标题
常见的有3种形式：
1．由会议全称加开幕词构成。标题下面注明开会时间，并加圆括号。再其下正中署致开幕词者姓名。
2．把致开幕词的领导人