高绩效的团队建设课程ppt课件.ppt

打造高绩效团队第一章：团队概述在心理上相互认同、相互信任；
在技能上各有优势、相互补充；
在行为上相互作用、相互影响；
在利益上相互负责、相互依存。
为了达到共同的目标而结合在一
起的人群的集合体。2、高效团队的9个特征3、团队竞争力建设十个因素：监督.检查.控制第二章：高绩效团队建设十原则原则一：清晰的共同目标建立共同愿景：存在问题：
——没有目标
——目标设定不合理。
提醒：目标设定一定要进行目标对话，而不是一相情愿或强加他人。
谈戴明与德鲁克的管理思想。怎样才算是目标管理原则二：恰当的领导142、领导者素质是团队高效的关键3、文化传承：
勇——
谋——
情——
义——4、观念——行为——结果原则三：相关的技能原则四：有效的组织结构1、没有批评教育就给予严厉处罚（虐杀）
2、没有事先培训就要求取得成果（暴躁）
3、下达命令迟缓而突然限期完成（陷害）
4、答应给人奖励出手却很吝啬（小气）规范化管理内容管理规范化的十三大标准原则五：培养相互信任精神信心原则六：勇于创新1、不敢创新原因

a、环境的影响
b、经验主义，教条主义
C、害怕风险
d、形式创新2、创新要打破思维定势“红海战略”
在原有的市场：
拼价格、拼实力、拼人力……
血染沙场，一将功成万骨枯！3、创新型人才的六个特征5、创新营销模式案例分析原则七：一致的承诺原则八：分享成果原则九：外部的支持原则十：分配角色与团队规模10人团队
对于不需要太多的讨论或每人充分阐述自己观点的组织，10人团队为最佳选择。
6人团队
是最合适处理复杂问题的团队。
3人团队
处在独裁和完全团队管理之间。
它的优势是效率高，缺点是有可能发展为独裁，因个人的变化而对团队产生巨大的影响。这样就失去了团队本身稳定性和长久性的价值。2第三章：团队陷阱陷阱一：领导放弃权力陷阱二：计划不连贯陷阱三：责任不明陷阱四：缺少协同工作的习惯第四章：团队冲突及其调适冲突是团队生活无法避免的现象，它是指由于目标、资源、预期、感觉或价值观的不相容，所导致的两个或更多的人之间以及工作小组之间的相互排斥性。冲突的正面效应：冲突的负面效应：“团队冲突”的三种基本类型“团队冲突”的调适原则“团队冲突”的调适方式：矛盾与冲突处理5大步骤对策1：回避
对策2：建立联络小组调解
对策3：树立较高的目标
对策4：采取强制办法
当你遇到以下的问题时，如何处理？1、旧同事的刁难2、吊儿郎当的“老油条”3、不合作的“刺儿头”对刺儿头的处理对策：3第五章、领导你的团队一、团队建设应注意的几方面问题团队中能缺少哪类角色？直线经理在绩效管理中的5个角色角色一：合作伙伴角色二：教练角色三，记录员角色四：公证员角色五：诊断专家（2）正确处理工作中的人际关系（3）不健康团队表现特征第六章:建立高绩效团队文化他们的回答为何不同？建立高绩效团队文化中国企业文化的误区文化的相关概述团队文化的六大功能组织文化的具体表现不同文化之“道”引领企业盛衰组织文化建设方案