海尔的价值链分析.doc

昆明理工大学

MBA案例分析报告

案例一、海尔价值链分析

年级/班级2011级秋季4班
课程名称战略管理
任课教师胡元林（教授）
小组编号
小组成员

提交日期2011-3-7

成绩评定

目录

概述与分析
分析与讨论
总结

概述与分析

本案例阐述海尔在白色家电行业的通过三个特殊能力，通过名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球品牌化战略，在集团CEO张瑞敏的领导下发展成为一家世界白色家电第一品牌，截至2009年，海尔集团在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过6万人。2009年，海尔集团全球营业额实现1243亿元（182亿美元），2010年营业额1357亿元，HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/133645.htm"\t"_blank"品牌价值812亿元，从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2011年营业额1509亿元的全球化集团公司。海尔已连续三年蝉联全球白色家电第一品牌，并被美国《HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/229333.htm"\t"_blank"新闻周刊》（HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/323855.htm"\t"_blank"Newsweek）网站评为全球十大创新公司。自2002年以来连续8年蝉联HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/4353105.htm"\t"_blank"中国最有价值品牌榜首。2011年11月15日，世界权威HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/1437175.htm"\t"_blank"市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)发布最新的全球家用电器市场调查结果显示：海尔在大型家电市场的品牌占有率提升为7.8%，第三次蝉联全球第一。海尔同时拥有“全球大型家电第一品牌、全球冰箱第一品牌、全球冰箱第一制造商、全球洗衣机第一品牌、全球酒柜第一品牌与第一制造商、全球冷柜第一品牌与第一制造商”共8项殊荣。
本报告中所指的家电产品主要有家用电器（包含大小家电以及厨电等各类家用电器，如洗衣机、电冰箱、空调、电扇、微波炉、吹风机、饮水机等等）、数码设备（如数码摄像机、数码照相机及数码伴侣、MP3、MP4、CD、VCD、DVD、名片通、电子词典、录音笔等等）、多媒体设备（如PC等）、个人通讯设备（如手机、PDA等），家电产业包含上述产品生产、销售、以及提供配套服务的各类企业总和。

二，分析与讨论：
2.1用PEST模型、五力模型分析海尔所在的家电行业的外部环境。
.所谓“PEST”分析是指通过对政治、经济、社会和技术等因素进行分析，来确定这些因素的变化对海尔集团发展战略管理过程的影响。
1.政治法律环境1.1家电下乡补贴政策
家电下乡补贴政策于2007年12月在山东、河南、四川开始试点，2008年12月1日扩大到12个省（区、市），2009年2月1日推广到全国，是改善农民生活条件，带动工业生产，促进消费拉动内需的一项重要举措。
2009年5月28日，财政部、商务部等七部门印发了《家电以旧换新实施方法》，2010年6月3日，商务部、财政部、环保部三部委联合发布《家电以旧换新推广工作方案》，家电以旧换新补贴包括家电补贴、运费补贴以及拆解处理补贴。关于家电补贴，为新家电销售价格的10%，设最高补贴限额。运费补贴根据回收家电类型、规格、运输距离分类分档实行补贴。补贴资金由中央财政负担80%，省级财政负担20%。1.2国家家电产业政策
为了加强对家电品牌建设宏观指导、统筹规划和综合协调，发挥各方面的优势，形成合力，整体推进我国家电行业的品牌建设，工信部规定了《关于加快我国家用电器自主知名品牌建设的指导意见》，该政策的出台使撬动家电品牌建设这一系统有了政策的支点。事实上，在2009年底，工信部就下发了《我国家用电器行业转型升级的指导意见》，意见中明确提出要大力加强相关品牌建设，扩大我国优秀品牌影响力。
1.3《零售商供应商公平交易管理办法》
2006年11月15日,由商务部等五部委联合公布了《零售商供应商公平交易管理办法》(以下简称《办法》)。《办法》明确禁止了上述不公平的交易行为,如禁止零售商要求无条件返利,不许零售商通过向供应商收取进场费、店庆费等不合理费用而寻求价外利益,规定零售商占用供货商货款最长为60天等等。《办法》中的大部分内容都是从保护供应商利益的角度出发而制定的,这使得家电供应商向零售商维权有了法律依据,从而规范零供双方的市场行为,促进公平交易。
1.4《加快我国家用电器工业转型升级