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企业管理中非正式组织管理研究
随着现代企业越来越复杂和庞大，企业内部的管理也变得越来越复杂。除了传统的正式组织架构外，非正式组织管理也开始受到越来越多的关注。本文将从非正式组织的定义、作用、形式、优缺点和管理策略这五个方面来进行研究。
一、非正式组织的定义
非正式组织是指在企业内部不受正式组织架构控制的、有共同目标和意愿的人员之间形成的关系和互动。这些人员之间的互动和关系不一定是从正式组织架构中产生的，而是由个人之间的情感联系、兴趣交流、相互支持和协作产生的。
二、非正式组织的作用
非正式组织在企业内部扮演着重要的角色，它们有以下四种作用：
1、促进信息传递
非正式组织可以促进协作与信息交流，不同部门、职能、层级之间可以有效地协调工作，帮助企业快速响应变化。
2、促进职工满意度
非正式组织可以为员工提供一种友好、舒适的工作氛围，从而提高员工的满意度、归属感、参与感等。
3、促进文化传承
非正式组织可以在企业内部传递企业文化和价值观，从而建立起一种共同的认知和行为方式。这有助于企业培养一支忠诚、团结、有凝聚力的员工队伍。
4、促进创新与发展
非正式组织可以成为企业创新与发展的重要力量，能够发挥出员工的想象力和创造力，激发员工的潜力和动力，从而对企业的发展产生积极的影响。
三、非正式组织的形式
非正式组织有很多形式，以下是常见的几种：
1、兴趣小组
员工在工作之余组织的小组，共同探讨自己感兴趣的话题或活动。
2、帮扶小组
针对有需要的员工组织的小组，可以为员工提供各方面的帮助和建议。
3、友谊圈
建立在员工之间的友情基础上的小组，更多的是为员工提供情感支持和帮助。
4、特别服务队
提供特殊服务的小组，通常针对大型企业或机关团体中的某些特殊要求，如提供热线服务、帮助搬运物品等。
四、非正式组织的优缺点
1、优点
①非正式组织可以弥补正式组织的缺陷，补充组织的局限性。
②非正式组织有利于促进员工间的沟通和协作。
③非正式组织可以创造良好的工作氛围和管理文化。
④非正式组织可以提高职工的工作积极性、创造力和参与度。
2、缺点
①非正式组织可能会产生冲突和阻碍正式组织的发展。
②非正式组织可能会遏制企业的正常运行，导致行为过度。
③非正式组织可能会产生私利、小团体行为等不利于企业整体利益。
五、非正式组织的管理策略
1、鼓励非正式组织的发展
企业要充分认识非正式组织的作用和价值，积极地鼓励员工间的非正式组织，通过多种方式来激发员工间的创造力和紧密关系，调动员工的积极性和热情。
2、合理发挥非正式组织的积极作用
企业应该合理利用非正式组织，让其在整个企业管理中发挥积极的作用，促进企业的管理与发展。借助非正式组织，组织各种群众性活动和文化活动，提升员工整体素质，强化企业文化。
3、有效地监管非正式组织的行为
企业必须加强对非正式组织的监管，防止非正式组织的私利行为影响企业的正常运作。同时，建立一套完善的管理制度，规范非正式组织的行为，促进非正式组织在企业管理中的有序发展。
总之，非正式组织是企业内部一种重要的组织形式，能够弥补正式组织的不足，促进员工的沟通与协作，提高员工的工作积极性和参与度。但是，在发挥非正式组织积极作用的同时，我们也需要充分认识非正式组织存在的缺点和风险，建立合理的管理措施，规范非正式组织的行为，促进企业的长远发展。