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---------------------------------------------------------精品文档--------------------------------------------------------------------- SALESANDMARKETING DEPARTMENT 滨州威尔仕白鹭湖大酒店 “五一”节活动 策划方案 目录 CONTENTS 第一章市场分析 第二章活动背景 第三章活动目的 第四章活动主题 第五章活动时间、地点 第六章活动实施方案 第七章营销宣传 第八章工作安排 第九章活动预算 第十章活动预期收益 “五一”节活动方案 五一小长假是我国重要节日之一,在此节假日期间,大众消费集中且消费力极强。在五一小长假即将来临之际,结合滨州市场和酒店的实际情况,制定本次“五一”节活动方案。 一、目标市场分析 为了提高酒店“五一”期间的消费,我们对酒店现有消费群体和滨城区大众消费形式进行了分析,通过分析发现:酒店现有消费群体基本为政府消费、企业招待和本地散客,而企业招待和公费消费的消费者“五一”期间基本放假休息或外出旅游,若不能有效拉动滨城区的本地客人来酒店消费,酒店“五一"期间消费状况将不容乐观。滨州市不是一个旅游城市,本地居民“五一”小长假一般外出旅游,留守本地的消费群体追求特色和节日优惠,我们酒店突出特色,在餐饮、客房优惠力度加大。 二、活动背景 此次要充分体现威尔仕白鹭湖大酒店形象、品牌价值,扩大影响力,所以要避开酒店地理位置缺陷,充分利用酒店优势,实施此次“五一”活动。现有优势:一是酒店市场反馈好,社会对酒店服务、菜品等评价高,尤其是酒店海鲜菜品,在滨州客户口碑反映很好;二是酒店品质高,品牌影响力大,但市场定位相对于市内其他酒店价格较低。 针对以上优势,酒店着力推出海鲜这一特点为龙头进行推广宣传,从而在消费者心中形成高档次、多元化、平民价位的品牌形象。品牌概念一旦形成,将会对酒店未来的发展有极大的推动.本次活动不仅要让顾客感受到在酒店能享受多重优惠的感觉,还能充分树立起我酒店在该地区中高档消费层中的优势地位。在滨州客户群体市场上占有一席之地。 三、活动目的 酒店通过此次“五一”活动带动酒店消费(客房、西餐厅、零点厅、韩餐厅、餐饮包间),扩大酒店市场影响力。 四、活动主题 “威尔仕白鹭湖大酒店海之味—海鲜美食节” 五、活动时间、地点 1、活动时间:4月28日至5月7日(时间可延长) 2、活动地点:酒店米罗阳光厅、忆江南厅、客房、各餐饮包间 六、活动实施方案 1、西餐厅:海鲜烧烤,价位58元∕位(地点西餐厅); 要求:需要绿色植物衬托 2、忆江南(零点客人):①五一期间每天推出一款海鲜特价菜;②推出渔家风情特色菜品;③忆江南厅布置; 3、客房:活动期间当天入住即可赠小礼品一份(水杯); 4、韩餐厅:推出实惠韩国料理套餐; 5、同时加大会议和婚宴促销. 七、活动营销宣传 1、酒店外布置:酒店大堂LED屏宣传语; 2、酒店内布置:X展架4个(大堂、西餐厅门口、忆江南门口、二楼楼梯口各一个); 3、DM直邮:预计需要10000份,总费用3000元; 4、齐鲁晚报半版:内容活动主题、活动内容、时间、联系方式。 八、各部门主要工作安排(进度) 1、市场营销部:(负责人:王思涵女士) ①在活动方案出台后,组织员工认证学习活动内容,按方案认真操作好此次美食节; ②4月29日之前完成印刷品、X展架的设计制作及摆放; ③认真全面细致做好重点客户的拜访与活动宣传工作; ④店内布置装饰、主题宣传把关; 2、餐饮部:(负责人:张向荣女士) ①在活动方案出台后,组织员工认证学习活动内容,熟记活动的每一项,能主动提醒客人,按方案认真操作好此次美食节; ②4月29日之前做好店内装饰布置工作; ③各班组“海鲜美食节”活动,做到人性化服务、细节服务、微笑服务、亲情服务、规范化服务确保各项工作有效进行; 3、厨品部:(负责人:王伟勋先生) ①与财务部、采购部配合做好“海鲜美食节”活动期间物品(原材料)的调价、核价采购,菜品研发、验收工作确保活动期间食品质量; ②认真扎实做好厨房卫生工作,以此保证食品卫生与洁净,让广大消费者吃得放心; ③在活动期间做好各类出品工作,既要稳定酒店招牌菜,又要对各类菜品进行创新,确保活动期间的菜品质量; ④确保活动期间上菜速度; ⑤确保海鲜及特价海鲜货源充足; ⑥对原有海鲜做法创新; 4、财务部:(负责人:翟文玲女士) ①负责活动期间的利润分析,向总经理提交报告、分析原因; ②配合各个部门做好“海鲜美食节"的收银接待工作; 5、采购部:(负责人:高剑锋先生) ①负责DM宣传业印刷于30日之前完成并作夹报工作; ②做好活动期间物品(原材料