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领导一、领导的含义二、领导影响力的来源Thekeytopower第七章领导一、领导特性理论一、领导特性理论一、领导特性理论二、领导行为理论1.专制、民主和放任式的领导作风二、领导行为理论1.专制、民主和放任式的领导作风二、领导行为理论1.专制、民主和放任式的领导作风、2.领导的连续统一体3.管理系统R.Likert4.领导行为四分图1945年俄亥俄州立大学5.管理方格理论RobertR.Blake和JaneMouton二、权变理论1.Fiedler模型2.领导的生命周期理论Korman3.途径——目标理论R.J.House四.最新发展1.归因理论2.魅力的领导理论3.Transactional,Transformationalleader§7.3领导者时间管理1.个人时间定量管理柳比歇夫~~苏,昆虫学家,56年2.ABC时间管理法3.合理的工作次序4.有效的做出贡献§7.4有效的信息沟通1.过程2.沟通分类3.沟通网络4.信息沟通的障碍5.信息沟通的改善第七章领导1.冲突2.如何认识冲突3.解决第七章领导一.用人原则二.人际关系1.含义与种类2.人际反应特质一个人对人际关系或待人行为的基本倾向良好的、不好3.人际关系的形成4.如何建立良好的人际关系5.两种训练方法