组织行为学第5章知觉与个体决策ppt课件.ppt

第5章
知觉与个体决策1知觉
2决策1.1知觉
1.2影响知觉的因素
1.3对人的知觉:归因理论
1.4判断他人的捷径
1.5捷径在组织中的具体应用1.1知觉1.2影响知觉的因素1.3对人知觉:归因理论1.3.1归因的决定因素1.3.2归因过程1.3.3归因偏差1.4判断他人的捷径1.4判断他人的捷径1.4判断他人的捷径1.4判断他人的捷径1.5捷径在组织中的具体应用2.1决策与个体的关系
2.2三种决策方法
2.3决策中常见的偏差和错误
2.4决策中的组织约束
2.5决策的道德准则与创造性2.1知觉与个体决策的关系2.2三种决策方法2.2.1理性决策模型2.2.1理性决策模型的前提假设2.2.2有限理性2.2.2有限理性决策2.2.3直觉决策2.3决策中常见的偏差和错误易得性偏差
基于那些容易获得的信息（最近的、生动的）做出判断
承诺升级
在有明显证据证明某决策错误的情况下还坚持这个决策
说和做保持一致性所致
决策时易犯的错误，仔细思考决策者更易犯
风险规避
人们偏好确定价值的事物而不偏好具有风险的事物
事后认知偏差
人们倾向于在事后错误地认为自己能够准确地做出预测
选择性记忆和重构过去
降低我们从过去中学习的能力，过度自信目标聚焦
清晰的目标使得决策更容易，能够帮助你减少与决策不相关的选项
寻找驳斥你的信念的信息
当我们尽可能全面考虑各种可能出现错误的情况时，我们也就是向把自己想象得比实际更聪明提出了挑战
不要试图给巧合创造什么意义
增加备选方案
所产生的备选方案越多，越具有多样性，找到最优选择的机会就越多2.4决策中的组织约束2.5决策的道德准则2.5决策的创造性2.5创造性的三要素模型2.5决策的创造性2.5决策的创造性归因理论：
文化差异存在–尤其在有集体主义传统的国家
决策：
决策者的文化背景会对决策有重要的影响
道德：
不存在全球性的道德标准
需要组织层面的指引
全球化的组织有必要建立高道德原则和规范，反映并尊重当地文化准则知觉：
能够提升生产率、影响员工对其本职工作的看法
改善决策：
分析情境
调整决策方法
意识到偏差的存在并减少其影响
将直觉与理性分析相结合
努力提升创新力人们的知觉与决策存在固有的偏差
理解这些偏差能够更好地预测行为
偏差也会有用
管理者必须确定什么时候偏差会适得其反
创新力有助于决策
能够有助于评估、理解和确定问题观点讨论案例分析1.给知觉下定义并且解释影响知觉的因素；
2.识别个体在对他人下判断时的捷径；
3.解释知觉与决策之间的关系；
4.列出并解释决策偏差与决策错误；
5.比较三个道德决策标准；
6.给创造力下定义并且讨论创造性的三元模型。