复杂产品系统创新的模糊前端影响因素分析(1).pdf

第2卷第3期管理学报Vol.2No.3

2005年5月ChineseJournalofManagementMay2005

复杂产品系统创新的模糊前端影响因素分析

陈劲高金玉
(浙江大学管理学院)

摘要:分析了模糊前端对复杂产品系统创新的重要意义,深入探讨了模糊前端性、前端活
动、组织等对复杂产品系统创新业绩的机理,并进行了实证研究,以提高中国企业复杂产品系
统创新管理的有效性。
关键词:复杂产品系统;模糊前端;创新
中图分类号:F273文献标识码:A文章编号:1672-884Ò(2005)03-0281-10

TheInfluenceofFuzzyFrontEndonInnovationPerformanceofComplexProductSystems
ChenJinGaoJinyu
(ZhejiangUniversity,Zhejiang,China)
Abstract:TheimportanceofFuzzyFrontEnd(FFE)totheinnovationofComplexProduct
Systems(CoPS)wasillustrated,andtheeffectsofthefuzziness,thefrontactivitiesandthe
organizationontheperformanceofComplexProductSystemsexplored.Anempiricalstudyhadbeen
made,anditsconclusionscanbeusedfortheenterprises'improvingoftheinnovationofComplex
ProductSystemsinChina.
Keywords:complexproductsystems(CoPS);fuzzyfrontend(FFE);innovation

全球多个国家及其富有影响力的国际组织公司通过加强组织间的关系为其提供更好的秩序
都曾先后展开对技术创新理论的探索和实证研来实现。技术创新提供了一种战略性的结构框架,
究。随着各种新技术的快速发展、全球经济一体将企业内部参与者和外部参与者同等看待来增强
化浪潮的不断加快,技术创新的性质已经发生企业与R&D管理者间的交流和沟通。试图将R&D
深刻的变化,技术创新已经从依赖数据、信息、管理纳入战略管理中,从公司战略的角度来思考
仪器转向各种智力资本开发、积累和应用,以及研发管理。
各种知识的不断流动、转换、交融。智力资本已(3)第3阶段(20世纪80～90年代)着重强
经成为技术创新的关键要素(RogerMiller等,调企业R&D必须在战略的指导下有目的地进行,
1995)。需要指出的是对技术创新的研究是随着注重企业领导与R&D部门领导间的相互交流和
历史的发展、时间的推进而不断取得进展的,理紧密合作。创造一般管理者和R&D管理者间的合
论的发展总不能脱离理论所处的特定历史环作和相互信任的氛围,共同来决定何时研发、研发
境。从在技术创新研究发展的演进过程来看,对什么、研发投资额度等问题。R&D管理能根据企
技术创新的研究大概可以分为四个阶段(许庆业所面临的特定环境来考虑短期、中和长期发展
瑞,2000;陈劲,2003)。的需要。
(1)第1阶段(20世纪50年代～60年代初)(4)第4阶段(20世纪90年代～21世纪始)
其基本特征是企业领导高度重视R&D,但并不在第3阶段的基础上强调适应快速变化的同时
了解R&D工作的具体目标,缺乏明确目的、规划进行非连续性创新,从而突破企业在市场需求、现
和管理。R&D没有战略框架,企业的技术由R&D金流和理性决策等分析模型所导致的增值的、持
部门独自掌握。续创新带来的限制。最高层次的创新目标不在于
(2)第2阶段(20世纪70～80年代)处于直技术本身,而是最终顾客的体验和技术所完成的
觉性和有目的性管理方式之间的一种过渡状态,模拟试验,技术只是满足潜在需求的工具,其本身

收稿日期:2005-03-23
基金项目:国家杰出青年基金资助项目(70225004)

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管理学报第2卷第3期2005年5月

不能够创造和定义需求。业休戚相关。它们虽然生产产量小,但由于其规模
技术创新的演进逐步由盲目研发经与公司战大、单价高,所以整个产业的总产值占GDP的份
略导向匹配走向更加面向终端顾客需求,不仅仅额比较高,在现代经济发展中发挥着非常重要的
满足现有消费者需求,还要满足客户的潜在需求,作用。英国Sussex大学SPRU中心研究人员
需要不断创造、开发、重新定义消费者需求。值得Miller