单位公司企业销售管理办法.docx

销售管理办法
1目的
为加强集团公司销售的监督管理工作，加快货款回笼和资金流动，规范公司销售行为，降低成本，提高公司信誉，特制定本办法。
2适用范围
本办法适用集团公司内所有销售活动的决策、合同、货款结算、售后服务、商标管理等。
3职责
本制度的归管理部门是营销部门，负责集团公司销售工作。
4管理办法
4.1销售计划的制定与信息化管理
4.1.1销售计划的制定
4.1.1.1营销部门应根据公司年度经营预算的要求编制销售计划。按照效益最大化的原则，确定销售产品的结构、数量、重点销售区域、新产品销售目标和货款回笼计划。
4.1.1.2营销部门应对销售计划层层分解、细化，采取各种有效措施，确保年度预算指标的实施与完成。
4.1.2建立销售信息化管理
营销部门应进行销售信息化管理，及时收集掌握下列信息:

1行业发展趋势、产业政策及市场需求的变化趋势；
4.1.2.2产品、技术及其替代品的发展趋势；
4.1.2.3同行业公司的发展规模、加工能力、产品水平等信息；
4.1.2.4各销售网点销售及回款情况；
4.1.2.5建立客户档案，做好客户的售后服务工作；
4.1.2.6其它可能影响产品销售的信息。
4.1.3在掌握上述信息的基础上，将其反馈给公司有关部门。
4.2投标工作的管理
1营销部门负责标书的编制。
4.2.1.1标书编制过程中对于新产品或低于成本价销售的产品价格应征求财务总监的意见。
4.2.1.2若技术条件超出样本范围应征求总工程师意见。
4.2.1.3标书须经营销部门经理批准，重大合同必须经总经理批准。
4.2.2重大合同是指单笔合同金额在1,0万元以上；公司首次生产、供货，技术风险较大；为各国家重大项目提供专用产品的。
4.2.3在标书的制定过程中，相关部门应全力予以配合，不得以任何方式进行推诿，确保按时投标。

4.2.4标书在开标之前为公司机密，在标书起草和投标过程中，应按照保密工作细则的规定，严防标书泄密。
4.2.5投标后，营销部门应派专人对评标进行跟踪，及时反馈有关信息。
4.3销售合同的评审
4.3.1合同的评审与管理按公司《合同管理办法》执行。
4.3.2合同实行分级审批规定
4.3.2.1公司对所签订的销售合同实行责任人审批制度，重大合同由总经理或其授权人审批；一般合同由销售公司总经理审批。合同的评审应严格遵照公司质量保证体系的规定进行。
4.3.2.2当产品实际销售价低于公司销售最低价格时，合同必须经总经理和财务总监背书后，方可签订。
4.3.3合同的审核
4.3.3.1为避免公司签订合同出现差错，给公司带来不必要的损失，营销部门在正式签订重要销售合同和销售协议前，必须经审计部门审核（涉及法律法规的，须经法律顾问审核），审核程序按公司《合同管理办法》执行。
4.3.3.2合同价格的审核。价格的审核按《公司价格管理办法》执行，对于实际销售价格低于公司制订的售价时，必须事先征得总经理或其授权人的签字同意后，方可签订销售合同。审计部门对违反规定或不合理销售价格具有否决权

（含不须签订合同的销售行为）。
4.3.3.3销售合同经审计部门审核同意后，营销部门方可与订货商签订正式销售合同，并将合同副本送交审计部门备案。
4.3.4营销部门与客户签订正式销售合同后，应根据合同要求及时向生产管理部下达《排产通知单》。
4.3.5合同的修订
如果需要对已签订的销售合同进行更改或修订时，由营销部门与用户进行协调。对于需要变更的条款和事项，经双方协调达成一致后，填写《合同修改评审表》（视情况决定是否重新进行评审及财务部的审核）。待评审表生效后即通知有关部门，以免造成不必要的损失和麻烦。
4.4合同的管理
4.4.1建立合同台帐管理和保管制度。
1建立合同台帐。
4.4.1.2销售部门和审计部门必须建立合同统计台帐。
4.4.1.3内容包括：签约双方当事人的名称、地址、法人代表、姓名、签订合同的时间、标的、价款、履行期限等都要详细记载。
4.4.1.4合同资料保管
4.4.1.5对合同涉及的有关传真、信函、图纸及其它资料等，一式两份，随合同一份报审计部门备案，另一份由销

售部门保管。
4.4.1.6销售合同资料的管理及保管期限按照公司《档案管理制度》的有关规定执行。
4.4.2销售合同专用章的管理
1合同专用章的使用，原则上由审计部门统一管理，特殊情况必须在法定代表人授权范围内使用。
4.4.2.2合同专用章实行专人负责制，异地签订合同的，回公司后要及时报审计部门审核、备案。
4.4.2.3合同专用章每季度由专门管理人员检查一次，每年度都要进行盖章核对，登记备案。
4.4.2.4合同专用章丢失时应及时报告公司相关管理部门，由公司指定部门负责在报纸、电视、广播中声明作废。
4.5销售活动的监督
4.5.1审计部门和财务部