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我国电子政务建设与发展研究
电子政务，指利用现代信息技术和互联网平台，提高政府信息化水平，提供更高效、更优质的公共服务，从而推动政府治理现代化的方式。自上世纪90年代开始，我国就陆续推出了一系列的电子政务项目，如“阳光工程”、“政务服务网”、“政府门户网站”等，为政府信息化建设的发展奠定了基础。本文旨在探讨我国电子政务建设的现状与发展问题。
一、我国电子政务的现状
（一）政府门户网站
政府门户网站，是我国电子政务建设中的核心应用，是政府向社会提供信息及公共服务的窗口。网站实现了政务与公众的零距离互动，解决了传统政务服务上的空间限制、时间限制、流程限制等问题。截至2018年底，我国政府门户网站建设已经覆盖全国31个省、自治区、直辖市，涵盖了各个层级的政府机构和公共服务事项，成为我国数字政府建设的重要成果。
（二）网络治理
网络治理是优化政府运行机制、提高政务公开透明度，保障互联网安全管控的手段。随着互联网和数字技术的快速发展，网络治理成为我国政府迎接互联网挑战的重要方式。我国通过网络安全法、互联网信息服务管理办法等一系列法律法规，加强对互联网信息的监管和管控，维护国家安全、社会稳定和公共利益，促进网络与现实融合发展，实现信息化和社会化快速发展。
（三）移动政务服务
随着移动互联网的快速普及，基于手机、卡片、平板等移动智能终端的移动政务服务已成为我国电子政务建设的重要组成部分。通过移动政务服务，公众可以随时随地查询政府信息，并进行各类政务、公共服务申办。到2018年底，我国共有16个省份实现手机政务服务全覆盖，移动政务服务的普及程度逐渐提高，成为我国电子政务的重要切入点。
二、我国电子政务建设的面临的问题
（一）信息不对称
政府信息大多属于公共信息，应当向社会公开，通过此可以增加公众对政府的信任度和参与感，促进公共事务的民主决策。然而，目前政府部门公开信息的缺乏、不全、不真实等问题仍然普遍存在，导致公众对政府信息披露意愿的降低，并进行失信行为的风险增大。
（二）信息安全问题
互联网技术在提高政府信息化水平的同时，也带来了信息泄露、网络攻击等安全风险。政府网站和信息平台的安全漏洞难以避免，大规模的黑客攻击事件时有发生，给政府信息安全带来了极大的威胁，也是电子政务的重要问题之一。
（三）服务质量不高
虽然我国政府门户网站已经基本完善，但是，服务质量的提升和公众的满意度仍有待提高。在网站的使用过程中，公众常常会遇到技术不成熟、信息过多、操作复杂等问题。另外，由于各地政府门户网站的本地化设计问题，网站的互通性和可比性仍然比较差。
三、我国电子政务发展的建议
（一）加强信息公开
政府信息的公开是实现政务公开、提高公众政治参与度的重要途径。应当加强公民参与、民主监督机制的建立，实行政府信息一次性公开制度，促进社会公众了解和关注政府的决策过程和实施情况。
（二）加强信息安全
政府在推进电子政务的过程中，必须加强信息安全保障。政府网站建设和信息化推进需要强化技术安全和物理安全保障，加强用户权限管理措施，使各级政府门户网站充分发挥信息传递、公共服务等作用。
（三）提高服务质量
政府门户网站要根据用户需求和反馈信息，提高信息的准确性和使用的便利性，提升服务质量和用户体验。政府部门可以通过技术不断创新，与民众积极互动，完善公共服务体系，开展普及科技知识的活动，创造更加人性化、智能化的电子政务服务。
结语：
总之，我国电子政务的建设需要充分利用现代信息技术为基础进行整合和创新。政府应积极引导生产力转型升级，致力于创新和提升，做好经费投入并制定长期性规划和实施计划，构筑起人民群众和政府之间完整而健康的治理特征，全面实现数字政府、智慧政府建设目标。