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北京联通营销渠道管理系统的分析与设计综述报告 北京联通作为中国电信行业的龙头之一,在市场竞争中始终保持着优势地位。然而,随着市场日益竞争,北京联通需要不断加强自身的管控能力。为此,北京联通在营销管理方面加强自身的信息化建设,推出了营销渠道管理系统。 本次报告将对该系统进行综述,包括系统的分析和设计。 一、系统分析 1.系统概述 营销渠道管理系统是北京联通为了方便运营销售管理而研发的一款管理软件。该系统具有多个主要功能模块,包括订单管理、库存管理、财务管理和售后服务管理。 2.系统目的 该系统的目的主要是帮助北京联通实现更加高效的信息化管理,通过提高营销管理的效率和管理水平,进而提高公司的整体竞争力和市场占有率。该系统的核心目标是为销售人员提供方便快捷、条理清晰、便于操作的营销管理平台,帮助他们更好地执行销售任务和分析市场展望;同时,也为公司提供一种对销售营销情况进行深入分析的手段,帮助公司实现精细化管理。 3.系统特点 (1)流程化管理 该系统具有完善的流程化管理机制,如订单的录入、审核、分配、跟踪等环节,有序地对销售角色执行任务进行监督,保证公司的业务流程健康进行。 (2)信息化决策 该系统采用的业务状况统计和分析报表功能,可以灵活地提供各种业务数据和指标,为决策人员提供核心的预警、风险控制、营销策略和绩效考核等方面的支持。 (3)安全性高 该系统采用业界先进的数据加密技术,保证数据在传输和存储过程中的安全性,确保公司的关键数据不会被泄露、篡改或丢失,提高了公司运作的可靠性。 二、系统设计 1.总体设计 (1)系统体系结构:该系统采用B/S模式,调用浏览器即可使所有用户都可以访问系统;同时,系统分为两层:前台显示层和后台处理层。 (2)数据库设计:该系统采用关系型数据库进行系统数据的存储,数据库表格分为订单数据表、用户信息表、库存数据表、财务数据表、售后服务数据表等。 2.功能模块设计 (1)订单管理模块:该模块主要负责销售订单的录入、审核、匹配、派单、调度、跟踪、结算、统计等流程。 (2)库存管理模块:该模块负责公司产品的仓库管理、领用、出入库、预警、统计等环节。 (3)财务管理模块:该模块负责销售流水的统计、结算、票据管理、制度建设、对账等工作。 (4)售后服务管理模块:该模块主要负责退换货、维修、维护等售后服务的接待、分配、跟踪和统计等流程。 三、总结 营销渠道管理系统是北京联通提高管理水平,快速反应市场变化的一项有力手段。该系统在数据处理、流程管理、风险控制和用户便利性等方面都有显著的优势。本报告对该系统的分析和设计给出了重要的参考意义,有助于了解系统的特点和各个模块的作用,为企业做好信息化管理提供了可靠的方法。