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组织行为学第二章组织行为学概述2.1组织与组织行为2、组织与环境3、组织的演变 结构和过程、存在和演变反映了组织的两种形态。静态地看,组织的存在表现为在某些特定目标下形成的职位、个人之间的关系网络式结构,它一经形成,便具有相对的稳定性。动态地看,组织结构形成后,必然展开活动以完成组织目标,同时要适应环境变化而调整,提高组织的效能,这种运作、变革、发展的过程即为组织的演变过程。因此,组织既是一种维持结构,又是一种创造结构,其目的是使结构发挥作用。 在社会资源有限的条件约束下,同类型组织往往会为了争夺生存资源、发展机会而展开竞争。形成优胜劣汰的结局。 竞争性环境中,一个组织的竞争优势取决于它与环境协调、适应的程度,他决定了组织工作成果的有效性。 专业化和分工是提高工作效率的根本途径,也是推动技术进步、组织演变的动因。 任何性质的组织都有一个适度的规模。3、组织与管理 管理就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、指挥、协调和控制,以达到既定组织目标的过程。 组织活动可分为基本的两大类:直接导致组织目标完成的作业活动和确保作业活动有效进行的管理活动。 由此可见,管理工作是独立进行的、有别于作业工作又为作业工作提供服务的活动,是保证组织正常运行、不断发展以实现组织目标的手段。二者有密不可分的关系。 任何组织都需要管理 管理的目标是保证组织目标的实现 管理工作的效果通过组织效率和组织效能来衡量 组织的发展演变是管理思想发展、管理技术提高的源泉 2.1.2组织行为2.2组织行为学的形成与发展2、早期管理理论中的组织行为学思想4、人群关系学说的创立为行为科学的产生提供了契机5、行为科学的诞生 在“人际关系学说”的基础上,20世纪的40年代末50年代初,行为科学作为一门学科正式诞生了。1953年。美国福特基金会召集一些大学的科学家开会,正式将研究人的行为规律的综合性学科定名为“行为科学”。1956年在美国出版了第一本行为科学杂志。 6、组织行为学的产生 行为科学诞生以后,人们又从对人的行为研究发展到对组织行为的研究,产生了组织行为学。具体来讲20世纪50年代末期,美国大学的管理学院和研究生部的教师成立了“组织行为学”小组,确立了“组织行为学”的研究课题,从此以后,“组织行为学”这一名称沿用至今。应该指出的是,“组织行为学”概念的使用是从这个时候开始的,但是对该学科内容的研究应该追溯到20世纪初。2.2.2组织行为学的发展2.2.3组织行为学的发展趋势2.2.4组织行为学面临的新挑战2.3组织行为学的研究对象2.3.2群体行为在这三个层面中,人的行为既有很多的共同点,又有明显的差异性;影响人们行为和决策因素的侧重点各有不同,但又彼此相互关联,共同对人的行为、工作满意度、员工忠诚度等产生影响,并进而对组织的运行效率产生影响。 图2.1组织行为学的内容体系 在学习组织行为学的过程中,我们还应该注意和把握以下几点。 (1)行为的一致性与差异性 (2)组织行为学研究的是一定组织范围中人的心理和行为规律,而不是研究一切人类的心理和行为的规律。 (3)组织行为学运用的是系统分析的方法。2.4组织行为学的研究方法2、以研究目标为原则的分类 ①描述性研究主要目标在于说明客观事物的状况特点和出现频率。 ②预测性研究是人们根据对客观规律的认识预先考虑今后可能发生的情况的研究方法。 ③因果性研究也称“分析性研究”,这种研究要求弄清楚各个因素之间的相互关系及发展趋势。 3、以研究可控性为原则的分类 ①案例分析是研究人员通过查阅各种原始记录,或通过访问、发调查表和实地观察所收集到的有关情况,用文字如实记载,形成案例。 ②现场研究就是在现实的环境中对实际情景的研究,与实验室相比具有更强的逼真性。 ③实验室实验是一种按照周密的实验设计,在实验室里实施研究的方法。2.4.2研究方法的主要特征Thankyou!