项目销售经理必备手册.docx

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项目销售经理手册

目录

销售管理流程------------------------------------4~12
岗位职责-----------------------------------------13~19
销售制度-----------------------------------------20~29
部门协调----------------------------------------------29
与发展商沟通制度-----------------------------30~31
奖惩制度-----------------------------------------32~34
销售员行为规范（礼仪守则）---------------35~45
销售工具（销售资料范本）------------------40~81
房地产专业知识
（与销售相关专业知识）----------------------82~99
营销技巧---------------------------------------100~114

附：（表一）

销售管理流程

项目前准备
项目小组的建立
项目小组架构：在项目签定销售代理协议后，成立项目小组。
包括公司高层销售管理人员、项目经理或项目
负责人一名，销售人员若干，负责该项目的策
划人员、行政、财务人员和主要外协单位如广
告公司等。
项目小组工作内容：建立项目档案；
制定销售策划方案；
销售策划方案的具体实施与监控；
销售工作的组织和安排；
对销售效果进行分析，调整相应的销售策
略；
对所调整的策略进行重新讲解和培训；
与发展商的接洽；
与外协公司的接洽；
在今后项目操作中，公司拟考虑采用项目竞争上岗机制和寻盘优先操作原则；

销售人员所需销售工具准备

答客问
尊客咨询
表格：每日上门客户登记表
房款计算表
广告日效果（回馈）统计表
每日上门客户统计表
每周成交统计报表