网络能力对商会企业服务创新绩效影响研究——资源获取的中介作用.docx
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信任对营销绩效的影响研究——服务传递创新的中介作用论文:信任对营销绩效的影响研究——服务传递创新的中介作用摘要:随着经济全球化和市场竞争的激烈,消费者信任成为影响企业营销绩效的重要因素。本文通过梳理相关文献,探讨了信任对营销绩效的影响机制,并研究了服务传递创新在其中的中介作用。研究发现,消费者对企业的信任会间接地影响营销绩效,而服务传递创新有助于提高消费者对企业的信任,在提高营销绩效方面发挥了中介作用。因此,企业应该重视服务传递创新,以提高消费者的信任和营销绩效。关键词:信任;营销绩效;服务传递创新;中介