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消费者网络团购意愿的实证研究 消费者网络团购意愿的实证研究 摘要: 随着互联网的快速发展,网络团购作为一种新兴的电子商务模式得到了广泛的应用。本文旨在通过实证研究来探讨消费者参与网络团购的意愿,并从消费者角度分析影响其意愿的关键因素。通过对相关文献的综述和实证研究,本文发现消费者参与网络团购的意愿受到信任、价格感知、产品特性和社交影响等多个因素的影响。进一步研究还发现,消费者的购买意愿受到性别、年龄、教育程度等个体特征的影响。 关键词:网络团购、消费者意愿、信任、价格感知、产品特性、社交影响 1引言 近年来,网络团购这种新型的电子商务模式正在飞速增长。网络团购是指消费者通过互联网平台共同购买商品或服务,以获取更低的价格和更多的优惠。网络团购的模式以其便利、实惠的特点,被越来越多的消费者所接受。然而,研究发现消费者参与网络团购的意愿存在差异,有些人愿意参与,而有些人则抱有疑虑。因此,深入研究消费者的网络团购意愿以及影响因素,对于电子商务企业的发展具有重要意义。 2相关理论 2.1意愿理论 意愿理论认为,个体的意愿是影响其行为的重要因素。个体的意愿受到多个因素的影响,包括认知因素、情感因素和社会因素等。在网络团购领域,个体的意愿受到价格感知、产品特性、社交影响等因素的影响。 2.2信任理论 信任是消费者参与网络团购的重要因素之一。消费者的信任是建立在网络平台的安全性、商家的信誉以及其他用户的评价上。当消费者信任网络平台和商家时,他们更愿意参与网络团购。 3实证研究方法 本研究采用问卷调查的方法,以便捷抽样的方式收集数据。在确定了研究样本的基本特征后,我们设计了一系列问题来测量消费者的网络团购意愿及其影响因素。 4实证结果分析 在对收集到的数据进行分析后,我们发现以下结果: 4.1信任对网络团购意愿的影响显著。消费者对网络平台和商家的信任程度越高,他们参与网络团购的意愿也越强。 4.2价格感知对网络团购意愿有显著的影响。消费者认为网络团购的价格更低,他们更愿意参与。 4.3产品特性对网络团购意愿有显著的影响。消费者对产品的质量、款式、适用性等特性的认可程度越高,他们参与网络团购的意愿也越强。 4.4社交影响对网络团购意愿有显著的影响。消费者受到家人、朋友、同事等社交网络的推荐或影响,他们更愿意参与网络团购。 5结论与建议 通过对实证研究的结果分析,我们得出以下结论: 首先,消费者参与网络团购的意愿受到信任、价格感知、产品特性和社交影响等多个因素的影响,电子商务企业应加强网络平台和商家的信誉建设,提高产品的质量和款式,并借助社交媒体等渠道进行推广。 其次,消费者的购买意愿受个体特征的影响,电子商务企业应根据不同群体的需求和特点来制定差异化的营销策略。 最后,本研究还存在一定的局限性,例如样本选取方面存在偏差,未考虑其他因素对网络团购意愿的影响等。因此,进一步的研究可以从多个角度深入探讨。 参考文献: [1]Li,X.,&Zhang,C.(2017).Factorsinfluencingconsumers'intentioninsocialcommerce:anempiricalstudyinChina.Int.J.BusinessInformationSystems,24(4),399-414. [2]Lin,F.,&Chen,S.W.(2016).Therevisedtechnologyacceptancemodelforadoptionofmobileshoppingapplications.Journalofbusinessresearch,69(7),2693-2700. [3]Wang,X.,&Yang,Z.(2017).Exploringtheintentionofnon-adoptionofmobilepaymentservice.JournalofRetailingandConsumerServices,36,164-173.