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行动学习研讨会

讲义目录第一部分导入行为能力决定业绩水平导致行为无效三大障碍行动学习直面三大障碍，全面重塑行为系统传统培训在行为转变方面机会无所作为反其道而行之又如何呢？行动学习能够给我们带来什么？
典型行动学习项目成果典型行动学习项目成果典型行动学习项目成果典型行动学习项目成果行动学习三大价值第二部分行动学习基本理论行动学习理论基础之一“做中学”的实用主义教育理论(JohnDewey约翰.杜威)实用主义教育理论行动学习理论基础之二经验学习圈(DavidAKolb)库博经验学习圈理论基础之三第五项修炼(系统思考)(PeterMSenge彼得.圣吉)建立学习型组织的五项修炼第五项修炼的微妙法则行动学习理论基础之四MBP模型行动学习的学习本质(MBP模型)行动学习的定义行动学习基本定义I型（个人议题型）
小组成员围绕个人议题开展的行动学习项目，重点在于达成个人认知、行为和心智模式的根本改变。
S型（组织议题型）
小组成员围绕组织存在的共同议题开展的行动学习，重点在于达成个人和组织认知、行为和心智模式的根本改变。
W型（工作场所的行动学习）
工作团队（小组）围绕关键的日常工作开展的行动学习，其目的是变革组织管理和决策程序，以实现组织发展和个人发展。
K型（认知提高型）
AL=K+Q+R+I+NK
AL:ActionLearning行动学习
K:Knowledge结构化的知识
Q:AskInsightfulQuestions质疑（问有洞察性的问题）
R:Reflection反思
I:Implementation执行
NK:NewKnowledge新的结构化知识C型（素质提升型）
AL=P+Q+R+I+NP
AL:ActionLearning行动学习
P:Paradigm旧范式
Q:AskInsightfulQuestions质疑（问有洞察性的问题）
R:Reflection反思
I:Implementation执行
NP:NewParadigm新范式行动学习六要素行动学习的六个角色行动学习的六个角色（1/2）行动学习的六个角色(2/2)行动学习项目周期第三部分集体研讨方法头脑风暴法头脑风暴法四个步骤头脑风暴中，容易出现“大嗓门效应”。所谓大嗓门效应，就是小组研讨被少数人控制，大多数人丧失了发言的机会。通常的大嗓门包括领导、专家、个性外向成员、有负面情绪的成员等。
团体列名是一种更加结构化的头脑风暴方法。为了避免个别人控制会议,让所有小组成员在规定的时间内独立思考并记录下自己的观点，然后轮流依次发言，直到穷尽所有的观点。团体列名法步骤（1/2）团体列名法步骤（2/2）活动挂图的书写规则第四部分行动学习过程方法---解决问题十步法解决问题十步法的特点把原因逻辑化、系统化第一步：找症状，明确问题并确定目标设计周期比同业慢2－4个月左右
手续报批比同业慢3－5个月左右
确定产品标准比同业慢1个月左右
变更及相关事宜比同业慢6个月左右
销售比同业慢0.5个月左右
施工图慢1.5个月
具体的specific初步明确并描述问题案例：第一步：摆症状，明确问题并确定目标分析结论：四个关键的业务部门的流失率大大高于职能部门的流失率。分析结论：目前的流失主要集中在高绩效人员.中等绩效人员的流失率
接近中等绩效,低绩效的流失率低于行业平均水平。问题：
2006年度关键部门绩优员工的流失率高达35%。
总体目标：
2007年度关键部门绩优员工的流失率控制在10%。第二步：自由讨论原因案例：第二步：自由讨论找原因第三步：剔除不相关原因第三步：聚焦重要原因第四步：把原因逻辑化、系统化鱼骨刺图第四步：将原因逻辑化、系统化第五步：把原因按轻重缓急排队重要性紧急性矩阵第五步：将原因按轻重缓急排队第六步：把原因转换为子目标第六步：将原因转化为子目标（以1为例）第七步：自由讨论解决方案第七步：自由讨论解决方案第八步：对解决问题的过程进行反思反思的主要环节第九步：评估并确定解决方案收益/实施难度矩阵已选解决方案的风险分析案例：已选解决方案的风险分析第十步：制定行动计划行动计划模板案例:第十步：制定行动计划第五部分全面组织发展的行动学习解决方案（TODSAL）全面组织发展的行动学习解决方案全面组织发展的行动学习解决方案
－P系列：业绩导向的行动学习(PDAL)P系列：业绩导向的行动学习（PDAL）PDAL系列之一：业绩突破项目（PBP）业绩突破项目核心过程之一——解决问题六步法业绩突破项目核心过程之二——解决问题十步法PDAL系列之二：创想未来项目（IFP）创想未来项目核心过程之一——GROW模型创想未来核心过程之二——欣赏式探究的４D模型创想未来核心过程之三-4P模型全面组织发展的行动学习解决方案
－L系列：领导力发展导向的行动学习领导力发展通道将行动学习看作是一个领