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ISO90002000版 內部稽核培訓教材內容摘要應用上:品質管理:ISO/DIS9000:2000修訂背景ISO/DIS9000:2000精神ISO/DIS9000:2000特色ISO/DIS9000:2000特色ISO/DIS9000:2000標準架構品質管理制程模式 TRAININGMANUAL FORINTERNALAUDITOR 內部稽核員訓練手冊 製造二處幹部訓練 制作:郭新義 富金精密工業(深圳)有限公司PURPOSE: 目的: 1.Masterandunderstandqualityauditprocedure. 掌握理解品質稽核程序. 2.Studythemethodandtechniqueofaudit. 學習稽核方式與技巧 3.Achieveacertificateasaqualifiedauditorand haveacapabletoperforminternalqualityaudit. 獲得品質稽核的證明及執行稽核的能力. Scope: 範圍: 1.Allqualitysupervisorandengineer. 所有品質主管與工程師. 2.Internalauditor. 內部稽核員. 3.Allconcernedsupervisor. 所有相關主管.富金公司 foxteq 品質政策 傾聽客戶對產品之要求及做出他們的期望 QUALITYPOLICY foxteqLISTENSTOITSCUSTOMER’SNEEDS ASWELLAS DEVELOPS&MAKESPRODUCTSTHATMEETTHEIREXPECTATIONS SIGNATURE:____________SIGNATURE:____________ TonyGouK.C.Liu GeneralManagerEngineeringStandardDiv.Manager DEFINITION: 定義: COMPLIANCEAUDIT: COMPLIANCEAUDITISAAUDITTOCOMPARETHEACTUAL OPERATIONWITHSPECIFIEDASTHETHIRDGRADEDOCUMENTOR MORESUPERIORDOCUMENT 依循稽核: 將規格內容之要求與實際作業比對之稽核,規格內容含地方之三階文件要求及更高階之 規格內容(QS與ES)要求. PROCEDUREAUDIT: TOSEEWHETHERTHELOWERLEVELSPEC.100%COMPLYWITH THEHIGHLEVELSPEC.ONPROCEDUREORNOT. 程序稽核: 低階規格是否在程序上100%遵守高階規格在程序上之要求. DEVIATION: NOTCOMFORMTOSPEC.REQUIREMENTSISASADEVIATION. 稽核缺失: 不符合文件內容要求,謂之稽核缺失. FOLLOWUPAUDIT: THEVERIFICATIONTOTHECORRECTIVEACTIONAFIERAUDITISA FOLLOWUPAUDIT: 跟催稽核: 在稽核后,對稽核后改正行動實施狀況之驗證謂之跟催稽核.ISO9000DEFINITIONQUALITYAUDIT ISO-9000定義品質稽核員 Asystematicandindependentexaminationtodetermine whetherqualityactivitiesandrelatedresultscomplywith plannedarrangementsandwhetherthesearrangementare implementedeffectivelyandaresuitabletoachievesobjectives. 一個系統化的獨立的檢查來決定該品質行動和其相關結 果是否符合計劃之安排和其執行結果是否符合預計目標. NOTE: Qualityauditsarecarriedoutbystaffnothavedirect responsibilityintheareasbeingauditedby,preferablyworkingincooperationwiththerelevantstaff. 注: 品質稽核員不能是被稽核部門的直接責任人,以同工作相關 人員較為合適.AUDITINGTOOLS 稽核工具 TRAINEDAUDITORS 合格審核員 SPEC.SYSTEM 規格系統 CHECKLIST 檢核項目INTERNALAUDITPROCESSFLOW 內部審核程序AuditPlan 1.Auditresponsibility稽核責任 2.Scope範圍 3.Teamleader