组织文化与组织变革ppt课件.ppt

第十章组织文化与组织变革本章重点和难点第一节组织文化一、组织文化的结构组织文化的定义同仁堂制药公司

炮制虽繁
必不敢省人工
品味虽贵
必不敢减物力组织文化的结构二、组织文化的维度三、组织文化的功能强文化和组织绩效四、组织文化的塑造四、组织文化的塑造

神五、组织社会化员工的社会化过程社会化的可能结果第二节组织变革一、有计划的组织变革技术IBM---服务IBM---随需应变e-BusinessOnDemand渐进式变革和剧列式变革第一层次等级的变革渐进式的变革第二层次等级的变革剧烈式变革组织变革的四个方向和相互依存关系二、组织变革的动力推动组织变革的内部因素格雷纳模型组织变革的推动者三、组织变革的阻力及其克服克服阻力的措施四、组织变革的程序库特·卢因（KurtLewin）程序Unfreezing----Refreezing第三节工作压力压力是指员工面对各种机会、限制和要求时，当自己所期望的工作结果是重要的而且是不确定的时候，所产生的一种态度。
一．压力的潜在来源美国著名精神病学家赫姆斯(Holmes)在研究员工个人生活压力来源时，根据对500多人的社会调查，编制了评定员工个人生活压力来源的社会再适应量表。该量表列出了43种生活压力事件，并将每个生活压力事件所引起的压力值定义为生活变化单位(LCU)，赫姆斯指出，一个人在特定时期所经历的各种生活压力事件的压力值可以用LCU的值相加得到。
根据赫姆斯的研究，LCU低于150分的人在以后的生活中健康状况良好；而LCU分数高于300分的人以后经常有疾病发生。LCU在150至299分之间为轻度的生活压力；200至299分为中度生活压力，300分以上为高度生活压力。排序调查结果压力的个体差异个体处理压力的差异二、压力的后果极端后果自从9年前在商界谋得职位后，拉里在工作中全力以赴，在职场上平步青云，始终保持着模范职业经理人的形象。28岁那年，他进入美国一家咨询公司，不久便得到晋升，负责公司的很多事务。公司给他配了一辆车，外加一份让人羡慕的高薪。令人满意的工作业绩背后，是连续不断的出差和每周60～80小时的工作，以及频繁的周末会议。但他对此并不介意。拉里说：“偶尔，我也会感叹这份工作带来的巨大压力，但我真的乐在其中。这么长时间以来，它带给我许多快乐。”
直到有一天，拉里突然倒在自家公寓门外，出现严重头痛、心率加速和头晕目眩等症状，被送进了医院的重症室。
Spherion公司在美国佛罗里达州的劳德代尔堡委托发起了一项哈里斯互动民意调查，结果发现，年龄在25～39岁之间的工人，1/3因为工作而感觉心力交瘁。心身耗竭综合症burnoutsyndrome中国人力资源开发网联合新浪网招聘频道、中国青年报等国内众多知名媒体进行的中国“工作倦怠指数”调查，在将近4000名参与调查的职场人士中，有70%的受调查者出现了轻微的工作倦怠；有39.22%的受调查者出现中度的工作倦怠；还有13%的受调查者则出现了严重的工作倦怠，也就是每8个受调查者中基本上就有1个出现比较严重的工作倦怠。工作压力和工作绩效的关系三、应对压力的策略个人解决方案2、组织压力管理复习思考题