国际商务礼仪ppt课件.ppt

InternationalBusinessEtiquetteDefinitions（定义）Althoughtheworldseemstobeshrinkinginsomeways,thenecessityofrespectingandobservingtheetiquetteofanothercountryisasimportantasever.Youneedtoknowenoughaboutthecorrectbehaviorofaparticularcountrysothatyoudonotunintentionallyoffenditscustoms.Topics:题目Introductions:介绍BusinessCards：名片Includeyournameandfulltitle.TitlescarrygreatersignificanceinotherculturesthanintheU.S.
印上你的名字和完整的头衔。在其他国家，你头衔的意义比在美国要大。
Includeyourcompany’saddressandtelephonenumbers;includeforeignheadquarters,asappropriate.
包括你公司的地址、电话；合适的话，还可以包括国外总部的联系地址。
Includeyourfaxnumberande-mailaddress.
写上你的传真号和电子邮件地址。
Avoidcoloredtypeandpaper.Choosewhitewithblackinkforbothsides.Ifindoubt,beconservative.
避免使用彩色字体和纸。双面都用黑白两色。如果没有把握，就用保守的颜色。IntheU.S.limitedrespectisshownforrankandauthority;U.S.isnotconsideredanationofclasses,butclassesexist.
在美国，人们对于级别和权威的尊重是有限的。美国不是一个等级制的国家，但等级是存在的。Distinctionsaremadebyhowmuchmoneyyouhaveandwherethemoneycamefrom;(Drugdealersmayhavealotofmoney,butnostyleorclass);distinctionsaremadebywhetherthemoneyisinheritedvs.earnedmoney.
区别就在于你有多少钱，以及钱是从什么地方来的（毒贩子有很多钱，但没有社会地位）；钱是继承的，还是挣来的。Statusisassociatedwitheducationallevelandaperson'soccupation.SurveysshowthatmedicaldoctorsandcollegeprofessorshavehighstatusintheU.S.
地位与教育水平和个人的职业是联系在一起的。调查显示，医生和大学教授在美国有很高的社会地位。
Indiahasacastesystemdeterminedatbirth.Interactionbetweencastesislimited.
在印度，等级在出生时就已决定了。不同等级之间的交流是很有限的。
Genderisrelatedtopositionandstatus.WomenareconsideredasequaltomenintheU.S.Inothercultures(theMiddleEast),womenarenotconsideredequal.
性别与地位和身份有关系。在美国女性被认为和男性一样平等。在其他国家（中东）女性就不平等。 AgeandhierarchyareimportantinsuchcountriesasJapan.Agetakesprecedenceoverrank,butrankisimportant.Thehighertherankofthepersonyouareintroducedto,theloweryoubow.Thepersonoflowerrankbowsfirstandlowest;juniorpersonsstopbowingfirst.Youarealsoexpectedtositandtogothroughthedoorinrankorder.
在像日本这样的国家，年龄和社会阶级是很重要的。职位级别很重要，但年龄更重要。越是将你介绍给职位比你高的人，你鞠躬就要鞠的越低。职位低的人要先鞠躬，而且要鞠得低并先停止鞠躬。坐下或进门的时候也要讲究级别。ElectronicCommunicationEtique