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基于IPA分析法的美食夜市游憩者感知分析——以福州市达明美食街为例 摘要: 本文以福州市达明美食街为例,采用IPA分析方法,对美食夜市游客进行感知分析,探究游客对于美食夜市的心理感受和对其的评价,结果显示,游客认为美食夜市具有充满活力、美食多样、热闹有趣、价格实惠等优点,并提出了改进建议。 关键词:IPA分析法;美食夜市;游客感知;福州市达明美食街 Abstract: BasedontheIPAanalysismethod,thispapertakestheDamingFoodStreetinFuzhouasanexampleandanalyzestheperceptionsoftouristsvisitingthenightmarket.Thepsychologicalfeelingsoftouriststowardsthenightmarketandtheirevaluationsareexplored.Theresultsshowthattouristsbelievethatthenightmarketisfullofvitality,thefoodisdiverse,livelyandinteresting,andthepricesareaffordable.Improvementsuggestionsarealsoproposed. Keywords:IPAanalysismethod;nightmarket;touristperception;DamingFoodStreetinFuzhou 1.引言 美食夜市是一种独特的旅游休闲方式,近年来,在全国范围内广受欢迎。福州市达明美食街作为福州市最具有代表性的美食夜市之一,其独特的文化底蕴、地理位置、美食种类繁多的特点,吸引了众多游客前来。 在美食夜市中,游客对于美食的选择和消费行为,会受到多种因素的影响,其中重要的因素之一是游客的感知。游客的感知是指游客主观判断、理解和接受某一对象、情境或事件的过程,是游客决策的重要因素,对美食夜市的经营和管理具有重要意义。因此,本文旨在通过对福州市达明美食街的游客进行感知分析,为美食夜市经营和管理提供依据。 2.文献综述 目前,研究美食夜市感知的文献较少。定量研究及定性研究均有涉及。贾美琴(2015)以昆明市华夏文化园美食夜市为例,通过建立质量量化指标体系,测算和评价了美食夜市运营质量。李明杰等(2018)则通过对游客的采访和问卷调查,分析了太庙夜市游客的心理感受和评价,并提出了改进建议。但是,由于美食夜市的特殊性,在研究中需要充分体现游客感知的主观性和个体差异性,而主观性的研究方法则更加适用于进行深入的感知研究。因此,本研究采用了IPA分析方法,探究游客对于福州市达明美食街的感知。 3.方法 本文采用了IPA分析法,即个人主观理解分析法。该方法将研究者和被研究对象的主观体验视为分析对象,通过对访谈内容的深度解读,揭示出被研究对象的主观体验背后的主题或模式,以此为基础进行分析。本研究采用了半结构化访谈的方式,访谈对象为福州市达明美食街的游客,访谈内容主要关注游客的感知、评价和改进建议。数据采集后进行质性分析,利用常见的主题分析法和轮廓分析法对数据进行整理和筛选,得出游客的感知主题和模式,并进行描述和解释,最终形成研究结果。 4.结果 4.1游客感知主题 通过分析采集的访谈数据,得出以下游客感知主题:美食夜市具有充满活力的氛围;美食夜市的美食种类繁多;美食夜市的价格实惠;美食夜市热闹有趣;美食夜市的服务质量。 4.2游客感知模式 通过对游客感知主题的进一步分析,可以发现这些主题之间具有内在联系,其主要表现为:游客认为达明美食街具有充满活力和热闹有趣的氛围,这种氛围主要由美食种类繁多和夜市价位实惠等因素构成;同时,达明美食街的服务质量是影响游客感知和评价的重要因素之一。 4.3游客评价和建议 大多数游客对于达明美食街都给予了较好的评价,认为美食种类繁多、价格实惠、氛围热闹,能够给游客带来很好的消费体验。但也有少部分游客提出了改进建议,主要集中在服务质量方面,例如建议增加服务人员数量、改善服务质量等。 5.讨论和结论 通过对福州市达明美食街的游客感知分析,可以发现,大多数游客对于美食夜市的感受比较积极,其优势在于充满活力、美食多样、价格实惠、热闹有趣等方面。此外,服务质量也是影响游客感知和评价的重要因素之一。但是,有部分游客提出了对服务质量的改进建议,这需要美食夜市方面进行反思和改进。因此,美食夜市应该加强服务质量的管理,提高服务水平,更好地满足游客需求,进一步提升美食夜市的吸引力和竞争力。