基于SWOT理论的我国电商平台盈利模式研究——以阿里巴巴和苏宁云商为例.docx

基于SWOT理论的我国电商平台盈利模式研究——以阿里巴巴和苏宁云商为例
摘要：
电子商务平台在我国得到了快速的发展和普及，阿里巴巴和苏宁云商是我国电商平台代表性的企业，它们在业界中具有极高的知名度和地位。本文基于SWOT理论，采用文献资料法，通过对阿里巴巴和苏宁云商的盈利模式进行分析，探讨了我国电商平台的发展现状，并据此提出了促进电商平台可持续发展的建议。
关键词：SWOT理论；电商平台；盈利模式。
1.引言
随着互联网技术和网购行为的不断普及，我国电子商务市场规模逐年不断扩大，成为了我国经济社会发展的重要组成部分。阿里巴巴和苏宁云商是我国电商平台代表性的企业，它们在业界中具有极高的知名度和地位。本文基于SWOT理论，通过对阿里巴巴和苏宁云商的盈利模式进行分析，探讨了我国电商平台的发展现状，并据此提出了促进电商平台可持续发展的建议。
2.SWOT分析
2.1阿里巴巴
2.1.1优势
阿里巴巴通过构建电商生态系统，整合各方资源，形成了完整的B2B、B2C、C2C等商业模式，并以电子支付为核心，打造出独特的商业价值链。
2.1.2劣势
阿里巴巴的收入主要来自于付费服务和广告，并且依赖于广告和在线市场的竞争，其盈利模式还有很大的改进空间。
2.1.3机会
随着数字化和智能化的不断发展，阿里巴巴掌握越来越多的商业数据和信用评价体系，并且能够提供更加精细化的产品和服务，这为其未来的发展带来了机会。
2.1.4威胁
在国内市场已经稳健发展的情况下，阿里巴巴的竞争对手不断涌现，并不断加强自身的竞争力，该竞争将对阿里巴巴的市场地位和利润造成威胁。
2.2苏宁云商
2.2.1优势
苏宁云商依托其零售渠道优势，通过电商市场渗透，迅速扩大了公司的经营规模，成为国内新兴的电商企业。
2.2.2劣势
苏宁云商的盈利模式主要依赖于电商销售与物流和金融服务，其盈利能力仍有待提升。
2.2.3机会
随着移动互联网的快速发展，多元化的电商模式的应用以及线上线下的融合将为苏宁云商提供更多发展机会。
2.2.4威胁
国内电商市场分散且竞争激烈，苏宁云商需要应对来自京东、淘宝、拼多多等竞争对手的挑战。
3.电商平台盈利模式研究
3.1阿里巴巴的盈利模式
阿里巴巴的盈利模式主要包括平台服务、数字媒体和娱乐、宝贝广告、国际业务等四个方面。其中，平台服务是阿里巴巴的核心业务，主要包括淘宝、天猫和阿里巴巴国际站等电商平台，以及1688、阿里巴巴国际交易市场、支付宝、阿里云等平台。数字媒体和娱乐方面，则主要包括优酷土豆、阿里文学、腾讯动漫等影视娱乐内容、音乐和阅读方面业务。宝贝广告，则主要为淘宝天猫的商家提供商业广告服务。国际业务则主要集中在全球各国家的跨境电商业务和海外物流服务。
3.2苏宁云商的盈利模式
苏宁云商主要通过在线商城销售电子产品、家电和日用百货等商品，并提供维修、安装等增值服务及智慧零售业务。同时，苏宁云商还通过网络信息平台、IT技术咨询及服务、在线金融服务、文化传媒和智能硬件等业务领域扩展盈利模式。
4.电商平台可持续发展建议
4.1加强品质管理，提高用户满意度
电商企业要抓好用户体验，提高服务水平，定期对产品的质量和服务进行检查和评估，加强品牌管理，提升电商平台的形象和口碑，提高用户留存率和转化率。
4.2创新盈利模式，提高盈利效率
电商企业要不断创新盈利模式，探索新的业务领域，并加强综合服务和套餐式销售，提高盈利效率。
4.3推动线上线下融合，拓展市场
电商企业要发挥线上线下融合的优势，通过完善的供应链体系和物流网络，提高运营效率，多元化地为消费者提供商品和服务，拓展市场份额。
5.结论
阿里巴巴和苏宁云商均是我国电商平台代表性的企业，它们业务范围广泛，具有极高的知名度和地位。本文基于SWOT理论从多个角度对其盈利模式进行了分析，总结出了促进电商平台可持续发展的建议。在未来的发展中，电商企业需要继续推进创新、提升服务质量、加强品牌管理、拓展市场份额等措施，进一步推动电商平台的发展。