学生干部的沟通技巧培训1ppt课件.ppt
天马****23
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沟通技巧1什么叫沟通第一章沟通的目的沟通的原则沟通的漏斗三个层次的沟通障碍第二章有效沟通的练习第一节什么是倾听?倾听就是接收其他人所讲的一切倾听就是理解其他人的想法理解并不意味着接受倾听的障碍倾听的障碍倾听的要点第二节沟通的递进层次沟通的递进层次-说、会说沟通的递进层次-听,听到沟通的递进层次-被听到第三节取得他人信任如何坦诚?有效赞赏的原则如何赞扬?如何鼓励?如何具备责任心?应用中的诀窍(一)应用中的诀窍(二)应用中的诀窍(三)应用中的诀窍(四)应用中的诀窍(五)应用中的诀窍(六)幽默说:“你想要你就说
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沟通从“心”开始——职场沟通技巧一个正常人每天会把60%-80%的时间花在听、说、读、写等沟通活动上。三分之一的人失去工作,是因为不能胜任,三分之二的人失去工作,是因为不能与人成功相处。唐僧师徒一行历经九九八十一难终于见到了如来佛求取真经,如来问:“你们带U盘了么?”唐僧师徒:“没有”如来叹了口气:“哎,都什么年代了……回去吧。”唐僧师徒无奈原路返回,取了U盘之后师徒一行再次经历九九八十一难终于见到了如来佛。如来问:“带U盘了?”唐僧师徒:“带了。”如来继续问:“多大的?”沙僧:“2G。”如来深深叹气:“
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