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第二章市场营销环境分析【PPT课件】第一节营销环境系统及其分析一、营销环境的涵义 也称直接环境或个体环境,是指企业可以控制或可以施加影响使其尽可能地朝有利于企业开展市场营销活动的方面转化的因素,包括企业内部环境、供应者、营销中介、顾客、竞争者和公众等因素。 在这两类环境因素中,微观环境直接影响和制约企业的商务活动,而宏观环境则要以微观环境为媒介间接影响和制约企业的商务活动,两者之间并非并列关系,而是主从关系,即微观环境受制于宏观环境。二、营销环境分析(一)市场营销的微观环境分析(1)商品供应商 包括中间商、实体分配机构、营销服务机构、金融中间人等(2)在消费者分析中,商务人员可采用的一个有效方法是5W模式,即:(3)消费者可以按照不同的标准进行分类:主要包括:(二)宏观环境因素及其分析1、政治与法律环境因素:2、经济环境因素:3、人口环境因素:4、科技与文化环境因素:(2)社会文化环境因素:5、自然环境因素:1、什么是市场营销环境?按可控程度可分为哪两类? 2、微观营销环境包括哪些因素? 3、宏观营销环境包括哪些因素? 4、什么是恩格尔系数?它能说明什么问题? 5、你认为对一个企业来说影响最大的因素是什么?为什么?具体说明你的理由。一、企业内部环境与企业营销的关系 二、企业外部环境与企业营销的关系 三、企业营销要达到内部条件与外部环境的最佳组合一、企业内部环境与企业营销的关系二、企业外部环境与企业营销 的关系1、何谓市场机会和环境威胁? 2、案例分析:见书至48页分析书上四个案例,将你的分析写在作业本上。