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开篇案例:“米沙”的命运思考: 1.布卢姆为什么没成功? 2.这个案例给我们什么启示? 市场营销环境概述 研究市场营销环境的意义一、市场营销环境概述1、环境研究是开展营销活动前提和基础第二节宏观营销环境分析一、人口环境分析1、人口数量与市场规模2、人口结构与三个潜在市场以家庭为单位的消费品需求数量增加 产品设计和包装制作小型化4、人口的文化教育结构5、人口地理分布6、人口社会阶层资料:汤臣一品判断标准:5000万身家仍是穷人11万天价的汤臣一品是暴利?沪上豪宅最后一梦2005年10月29日,上海豪宅的纪录被这个叫做汤臣一品的项目刷新,开盘均价高达11万元/平方米,不过,汤臣一品究竟有什么过人之处,连很多上海人也没有亲眼见过,我们决定以普通购房者的身份去试一试。 记者:“是汤臣一品吗?我想看一看你们的房子。” 售楼人员:“要书面预约,我给你发一份表格,你先填写。” 记者:“在汤臣一品的看房预约表格上,我们看到了这样的项目:公司名称、职务、注册资金、以前在上海购买的房产,等等。而更严格的是,还需要200万的定期存款。” 二、经济环境分析1、消费者收入与支出恩格尔系数:联合国判别生活水平的标准我国的情况2、居民储蓄状况三、自然环境分析中国死海“中国死海”位于四川省大英县蓬莱镇,是四川旅游产业的又一大新亮点,是北纬30度上的又一神奇的景观。其海水(盐卤水)来源于3000米深的地下,出口温度高达87℃,含盐量超过了22%,以氯化盐为主,类似中东“死海”,人在水中可以轻松的漂浮不沉。海水中富含钠、钾、钙、溴、碘等40多种矿物质和微量元素,经国家有关权威机构验证,对风湿关节炎、皮肤病、肥胖症、心脑血管疾病、呼吸道疾病等具有显著的理疗作用,据联合国教科文组织有关研究资料显示,人在死海中漂浮1小时,可以达到8个小时睡眠的功效。案例:森马的广告四、科学技术环境分析五、政治法律环境分析政治局势方针政策国际关系政治敏感性因素问题讨论企业应该考虑 的法律法规案例:胡师傅无烟锅不道德竞争六、社会文化环境分析文化与个人消费风俗习惯语言文字价值观念案例:蒋雯丽化妆品广告遭质疑,网友认为存在乱伦嫌疑宗教信仰案例:地毯消费习惯案例第三节微观营销环境分析供应商对企业营销活动的影响企业内部门分析营销中介分析顾客类型公众类型(图.3.3)保护环境,就业机会新闻媒介长城饭店公众影响营销活动案例竞争者分析的内容“五公里死亡效应”上海沃尔玛开业SWOT分析法是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素,以及对自己不利的、如何去避开的东西,发现存在的问题,找出解决办法,并明确以后的发展方向。根据这个分析,可以将问题按轻重缓急分类,明确哪些是目前急需解决的问题,哪些是可以稍微拖后一点儿的事情,哪些属于战略目标上的障碍,哪些属于战术上的问题。它很有针对性,有利于领导者和管理者在单位的发展上做出较正确的决策和规划。一般 注意二、环境机会机会威胁的综合分析与对策抓住契机,主动出击契机——宏观经济形式契机——生活方式契机——季节/节日假日经济:一块冷热不均的馅饼从最具代表性的旅游市场看,铁路部门“十一”期间发送旅客和客票收入分别比“五一”下降10.6%和%,民航飞行航班和运输旅客比“五一”下降19%。而国家统计局、国家旅游局的联合调查统计则显示,“十一”假期期间国内旅游者达5982万人,实现国内旅游收入230亿元,反比“五一”期间的4600万人和181亿元有不小的增长,这与许多旅游企业的冷清形成鲜明反差。消费者的消费行为发生了变化,而面对这些变化,许多企业又落在了后面。 如何看待我国的“假日经济”?运用市场营销环境分析的基本观点进行分析。作业:ThankYou!