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实战实效实操前言 1.放下当下自在接收丰富 *有住,无所住; *无住,有所住;-------无住状态(清空自己) 结论:人生没有最糟糕的事情, ------只有最糟糕的焦点. (前言1/5)2.焦点=事实=感受(正面焦点) 3.专住 (投入深入吸收融注本能行为结果) 投入的三个境界: *逼自己投入 *投入不要停下 *投入到令自己感动 (前言2/5) 学习的效果=意愿Χ内容Χ策略 (意愿度决定吸收度) 1.眼睛看;2.耳朵听(放下自我的执着); 3.手动;4.脑袋想; 5.嘴要说;6.心要在。 结论:一心所在无所不在 一心所向无所不达 (今后不要有不劳而获的心理,不然听了也没用) (前言3/5) 执行就是不折不扣的拿到成果做了≠做到(A类)执行不力的原因一.制度原因2.模糊制度 模糊分歧内耗不了了之负面的惯性 如何做(建议): 成立制度委员会:小公司3-5人/中公司5-10人/大公 15-30人怎样审阅制度推行制度最有效的方式3.“养病”制度 员工为什么“养病”? 结论:薪酬和激励机制出了问题! 如何做(建议): 1)业务人员部门 (1)偏低偏高原则-----本地区本行业 A:基本工资偏低(最多定为等水平) B:业绩提成偏高(最多定为等水平) 结论:好制度自动锁定员工的焦点和行为.(2)阶梯式的升降 A:越多越高原则 B:越少越低原则 结论:好制度就让好人坚定的留下来,坏人自动走出去 (3)领导奖金 为什么领导者不关心团队的绩效? 结论:因为领导者和团队的绩效没有直接对等的利益关系.(可研究保险/直销公司的案例) 例:业务领导者的奖金:业务团队佣金总和的提成(10%) 2).非业务部门 (1)绩效奖金(基本工资+绩效/打分制) (2)做到工资是可以升降的 结论:不是好人就有好报 而是好报造就好人 (3)A:一个伟大的制度可以让一群平凡的人变得伟大. B:一个糟糕的制度可以让一群伟大的人变得平凡. (4)朝夕制度 朝今夕改的危害:A:等~B:拖~ 结论:制度只要颁布了就是对的,错的也是对的.透过 错误的执行能够培养强大的执行惯性.优化制度的三个建议: (1)表示歉意(2)阐述价值(3)承诺不改 附:华为的“三化”原则 A僵化B优化C固化 (心中无神一切皆空) 结论:制度是大家的共识,神圣不可侵犯.制度是企 业的筋骨,改制度是伤筋动骨.重大制度要升级 为企业的基本法.视为制度中的制度. 二.文化原因2.有没有吸引人心的宏伟愿景? 谁能跟你战斗到最后? 结论:最相信公司愿景的人! 设计愿景的建议: (1)年限:10年 (2)冲击力/指标:做到第一/最大/标杆/典范 (3)利益陈述 结论:在公司的愿景中能够找到他自己的版图,他才拥有战斗的力量! 愿景是爆发威力的关键! 信守承诺坚决兑现3.有没有统一人心的价值取向? ------人与人最大的冲突是价值取向的冲突. ------价值观是生命底部的声音,是为人处事的行为准则. ------价值观是非制度比制度更重要的行为准则! 员工靠什么听话?-----价值观! 4.有没有牵引人心的理念导向? ------理念最大的威力就是以他认同的思想来切换和引邻. ------努力工作而强大自己/敬业是有水准的人. ------顾客不仅认产品/更认人品. 管理理念:“对下服务,对上服丛” 如何创造教派般的企业文化? 1.使命/使命宣言/使命感的故事2.愿景/远景的陈述 3.核心价值观4.工作理念5.营销理念 6.服务理念7.团队理念8.品质理念 9.用人理念10.管理理念11.成长理念 12.发展理念13.执行理念 创始人是教主,文化是经书! 总结:*有制度没有文化,要么执行有力,要么执行崩盘. *有文化没有制度,要么自然有力,要么软弱无力 一切都会过去,只有文化生生不息,源远流长……三.人员的原因2.能人 能人中首善大肆表彰 能人中首恶坚持拿下 拿下一个能人(不好时)比拿下一百个普通人执行驱动力都要大 不受制于能人的根本性解决方案:---培肓更多的能人。 3.老人 (1)宁给报酬,不给懈怠的空间.建议:可以设定“元老贡献基金” (2)创造危机感坚决淘汰迫使进化 淘汰一部分老人,让另一部分老人爆发 4.庸人 双开原则:要么开发,要么开除 不好意思开除怎么办? (1)考核降职降薪调离 (2)立军今状 (3)投票拿下(B类)执行模式的九大步骤一.选执行人二.明确成果 (1)明确---清晰 (2)量化---数字 (3)挑战---稍高 三.明确期限---期限决定团队的效率惯性 (1)精准---小时/分/秒 (2)挑战性---收缩时间 (3)确认---要让他绝口四.制定措施---措施不力,执行不力 例:王经理(执行人) 营业额(量化)