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组织架构图及部门职责

ｘx系统集成公司
组织架构图及部门职责

ｘx系统集成公司
20xx年1月1日

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TOC\o＂1-2”\h\ｕHYＰＥＲLINＫ\l"_Tｏｃ25972”1组织架构图 PAGEＲEＦ_Ｔoc２５9723
HYPEＲＬＩNＫ\l”_Tｏｃ２９4３1”2部门工作职责 PAGEＲＥＦ_Tｏｃ29431３
HＹPEＲLINＫ\l"_Tｏc７１64"2。１总经理 PAGEREF_Ｔｏc7１64３
ＨYPERLINK\l＂_Tｏc22３２1"2。２副总经理ﻩPAGＥRＥF_Toｃ223２13
ＨＹPＥＲLINＫ\l”_Toc１68８2”２.3总工程师ﻩPＡＧEREＦ_Tｏｃ１68823
HYＰERLINK\l”_Toｃ12０3８＂2。４行政管理部 PAGＥRＥF_Toc120３８3
HYＰＥRLINK\l"_Tｏｃ６2６1"2。5财务管理部ﻩPAGＥREF_Ｔｏc626１3
HＹPＥRＬINK\ｌ”_Tｏc24５93”2.6工程管理部ﻩPＡGERＥＦ_Toc245９33
HYPERＬINK\ｌ”_Toｃ316６５”2.7客户管理部ﻩPAGEREF_Toc3166５３
HYPERLIＮK\l”_Tｏc5８64＂2．8商务管理部ﻩPＡGEREF＿Ｔｏc５8643
ＨYPERLＩNＫ\l”_Toc2７３07＂2。９运维服务管理部 PAGEＲEＦ_Tｏc273０７3
HYＰERLＩNK＼l＂_Toc28700"２。10教育产品事业部 ＰAGＥＲEＦ_Tｏc２870０3
HYＰＥRLINK＼l"＿Ｔｏc１9１49”2.１1研发中心 PAGEＲＥＦ_Toc1９1４9３
HYＰERLINK\l”_Ｔoｃ2９２16＂2。１2系统集成部 PAGEREF_Ｔoc29216３


PAGE\*MERGEFORMAT14

1组织架构图

2部门工作职责
2.1总经理
1、执行董事会决议,主持全面的经营及管理工作;
2、制定年度经营管理计划，保证经营管理目标的实现,保障经营体系的安全高效；
3、负责运维服务方针、目标、质量指标的审批;
４、对建立、实施和保持符合IＳO９０00标准的质量体系负最高责任,负责所有质量体系正式版本文件的发布批准；
5、组织实施经董事会批准的公司工作计划和财务预算及利润分配、使用方案;
6、组织领导公司日常经营管理工作,在董事长授权权限内,代表法人代表签署有关协议、合同和处理相关事宜;
7、负责召集和主持总经理办公会议,检查、协调、监督各项业务工作进展,重要会议纪要以书面形式上报集团董事会;
８、保障各项规章制度的严格实施，决定公司人事编制、人事任免、薪酬、奖罚;
９、签署日常行政、业务文件，对单据进行审批;
1０、加强公司团队建设和企业文化建设,树立公司良好的社会形象。
２.2副总经理
1、规范运维技术的研发规划和运维项目管理,建立健全相关管理制度；
2、参与重大项目信息收集及梳理，跟踪重大项目的落实及组织技术研发和咨询工作;
3、负责协调解决重大项目建设过程中出现的问题和风险;
4、负责分解、下达公司分配到部门的年度工作目标,并根据市场和实际情况及时调整控,负责运维业务的客户咨询和规划工作；负责改进运维服务管理规范体系、服务标准和流程,并组织贯彻落实;
6、从整体上对服务级别管理进行负责,并承担相应的责任；
7、监控运维流程,确保服务级别管理流程在公司运维团队中发挥重要的效能;
8、结合现状制定整改方案及拟定未来战略发展规划,从而实现服务能力的可持续提升;
9、拟定运维业务发展方向和产品规划，协调技术服务工作,明确运维服务任务内容；
10、做好与公司内部职能部门、营销部门及外部重要客户的沟通协调和配合工作；
11、负责部门职责范围内的业务策划、组织实施和汇报；
12、监督、指导下属部门各项工作的推进情况,以达成经营指标;
１3、领导开展部门建设、培养相关专业技术团队,制定专业技术培训计划并实施；
１4、负责客户单位及本单位的信息安全管理工作的组织和实施;
15、负责运维服务过程管理中相关问题、变更、发布管理事件的管理。
2.3总工程师
1、负责公司运维技术的研发、系统集成工程项目产品实现过程的管理．
２、负责运维技术服务、系统集成工程项目技术方案的审核。
3、参与运维服务重大项目信息收集及梳理,跟踪重大项目的落实及组