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医患纠纷和医患沟通.ppt

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医患纠纷和医患沟通现实问题目录第一节医患纠纷概述医患纠纷定义医患纠纷分类医患纠纷分类医患纠纷分类医患纠纷与医患沟通关系第二节医患纠纷处理程序处理原则处理主要路径与程序处理主要路径与程序医患纠纷防范第三节医患纠纷处理中多方沟通沟通标准和路径沟通标准和路径医患纠纷处理中沟通医患纠纷处理中沟通第四节医患纠纷案例分析案例一案例一案例一案例一案例二案例二案例二案例三案例三案例三案例三案例三案例四案例四案例四案例四案例四实践作业谢谢倾听！