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声誉风险管理.ppt

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声誉风险管理目录一、背景简介一、背景简介一、背景简介一、背景简介一、背景简介一、背景简介二、声誉风险的概念、特征及影响因素（一）声誉风险的概念（一）声誉风险的概念（二）声誉风险的特征（二）声誉风险的特征（二）声誉风险的特征（二）声誉风险的特征（二）声誉风险的特征（二）声誉风险的特征（三）声誉风险的诱发因素（三）声誉风险的诱发因素（三）声誉风险的诱发因素巴林银行倒闭事件（三）声誉风险的诱发因素理财产品诉讼事件（三）声誉风险的诱发因素“提现手续费”事件（三）声誉风险的诱发因素“信孚新员工教育”事件“信孚新员工教育”事件（三）声誉风险的诱发因素（三）声誉风险的诱发因素花旗集团日本子公司经营违规事件（三）声誉风险的诱发因素（三）声誉风险的诱发因素衡阳城商行“挤兑”风波（四）声誉风险的传播途径（四）声誉风险的传播途径（四）声誉风险的传播途径（四）声誉风险的传播途径